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Udo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2011 • 1-3 Tage • Arbeit
"Grausame" Rezeption verdirbt den guten Eindruck
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

An sich ist das Hotel für Geschäftsreisende durchaus zu empfehlen. Völlig irritierend ist allerdings das Mitarbeiterverhalten an der Rezeption. Sobald eine Reihe von Gästen gleichzeitig ein-, bzw. auschecken möchten, wird auf ziemlich üblen Kommandoton geschaltet. Ein Gast, der eigentlich nur seine Chipkarte abgeben möchte, wird rüde angewiesen, sich hinten an zu stellen, man habe schon mehrmals Leuten hinterherrennen müssen, die nicht korrekt bezahlt hätten. Eben abgelaufene Persos (auf die wird eisern bestanden, da der Gast sonst die Zeche prellen könne) werden nicht akzeptiert, eine Kreditkarte eingefordert. Mehrfachgäste, die den Personalausweis u andere Dokumente vergessen habe, werden erst nach langem Palaver (inkl. Bürgen...) eingelassen, die Tatsache, dass man sich ja einmal benommen habe, scheint nicht zu reichen.... Da bleibt einem das Lachen im Halse stecken!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:41-45
    Bewertungen:1