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Mike (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Achtung Diebe in der Lobby und keine Hilfe
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Achtung Diebe und es hat den Anschein, dass das Personal der Rezeption mitspielt. Wir haben fünf Zimmer bezogen waren also mit 10 Personen dort, dass Hotel ist gut, das Frühstück ist auch gut, aber das Büffet am Abend lieber besser nicht nehmen auch wenn es nur 12.00 € kostet. Sind am Abreisetag von zwei angeblichen neuen Hotelgästen die einchecken wollten beraubt worden, der Herr an der Rezeption war weder hilfbereit noch sonst etwas. Es war komisch als wir direkt von der Rezeption weg sind, hat es die angeblich neuen Gäste nicht aufgerufen, ihm ist scheinbar auch nicht aufgefallen, dass dort noch neue Gäste waren, dabei sind Sie direkt gegenüber von Ihm gesessen und er hat sie mehrmals angesehen. Aber wollte nicht gesehen haben, auch ist bei unserem Mietwagen die Reifen zerstochen worden, dass wir wohl nicht hinterher können....... und der Herr an der Rezeption sagte nur wir wären selbst schuld, weder hat es uns die Polizei gerufen noch sonst geholfen, nach etwa 10 Minuten sagte er uns wo die Polizei ist in Casteldefells .... so muss man annehmen, dass er den Dieben einen Vorsprung verschaffen wollten. Sonst ist das Personal super nett, aber dieser Vorfall war doch sehr misteriös..... Also nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:41-45
    Bewertungen:1