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Hermann(41-45)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 19 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2005
Schönes Hotel mit schlechten Service und schlechten Essen
3,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wer Ruhe sucht ist in diesem Ort gut aufgehoben. Wandermöglichkeiten, Höhlenbesichtigung und Panorama der Landschaft sehr ansprechend. An 2 Tagen hat man jedoch alles gesehen und ist hier ohne Auto verloren. Der Service im Restaurant und Bar lässt sehr zu wünschen übrig, das Essen ist morgens schlecht (vertrockneter Aufschnitt, jeden Tag die gleiche eigeschränkte Auswahl). Das Abendbuffet ist abwechslungsreicher, jedoch haben wir in dieser Klassifizierung schon viel besseres erlebt. Das Personal im Restaurant ist sehr unaufmerksam und unfreundlich. Die Animation ist einfach nur langweilig und laienhaft. Das Kindertanzen am Abend ist gut.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass um weiter an unserem Service zu arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen könnten, um unsere Fortschritte zu beurteilen. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****

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