- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten aufgrund eines interessanten Angebots online eines der superior rooms für 17 Nächte gebucht. Da meine Frau schwanger ist, und sich tagsüber immer wieder ausruhen muss, wollten wir ein komfortables Zimmer. Das Zimmer, welches wir schlussendlich erhielten, hatte zu unserer grossen Enttäuschung nichts mit den im Internet veröffentlichten Fotos zu tun. Es war bedeutend kleiner, nicht genug Platz, um unsere Kleider zu verstauen, und praktisch kein Tageslicht, da das einzige Fenster Aussicht auf den ca 25 m2 grossen Innenhof und die Nachbarzimmer bot. Nachdem wir uns bei der Rezeption mehrmals beschwert und unsere Situation erklärt hatten, liess man uns nach einigen Tagen seitens des Managements ausrichten, dass eine Verlegung nur gegen einen Aufpreis in gleicher Höhe des bereits bezahlten Zimmerpreises möglich sei. So etwas hatten wir bisher noch nie erlebt. Wir wollten lediglich das Zimmer bekommen, welches wir gebucht und bezahlt hatten. Gäste auf eine solche Art zu ködern finden wir schlicht eine Frechheit. Wir werden diese traumhafte Stadt auf jeden Fall wieder besuchen, aber nie mehr dieses Hotel betreten.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Goacomo |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |