Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel ist wohl nicht auf Gruppenreisen ausgelegt. Beim Frühstück gab es zu wenig Semmel, diese waren bereits nach kurzer Zeit aus. Auch wurden zu wenig Kaffeekännchen (nur für eine Person) eingesetzt, so dass das Servicepersonal ständig am Tisch nachschaute ob die Kaffeeekanne bereits leer ist. Auch wurden die Tischdenken vom Abendessen zum Frühstück nicht gewechselt. Ein wenig Verschmutzung der Tischdecken wird es immer mal geben. Für eine Gruppenreise ist das Hotel nicht zu empfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Stefan Es tut uns leid, dass Sie sich bei uns nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Wir haben viel Erfahrung mit Gruppen und waren bis jetzt immer in der Lage den Wünschen unserer Gäste gerecht zu werden. Die Semmeln beim Frühstück werden nach und nach aufgefüllt, je nachdem wie viel unsere Gäste konsumieren. Genauso verhält es sich mit dem Kaffee, damit gewährleistet wird, dass jeder einen warmen Kaffee genießen kann. Wir hätten uns gewünscht, Sie hätten Ihre Bedenken persönlich geäußert, dann hätten wir uns gleich um die Lösung des Problems bemühen können wie beispielsweise die Sache mit der Tischdecke. Wir hoffen Sie hatten dennoch einen erholsamen Kurzaufenthalt. Die Direktion
Hotels in der Nähe von Hotel Carmen Dolomites
Beliebte Hotels in Südtirol
Beliebte Hotels in Italien
