Hotel Casas Canarias

Nun gut, auch auf den Kanaren fällt das Thermometer im Winter mal auf 10 bis 12 Grad nachts und 20 am Tag. Das weiß man und das macht ja nichts, den man hat ja ein Ferienhäuschen gebucht und da macht man dann eben das Fenster zu und den im Reiseprospekt des Veranstalters (ITS) beschriebenen Heizradiator an und schon wird es schön warm. VON WEGEN !!!!!!! Das Ferienhaus liegt auf 700 Metern Höhe und war wohl über Wochen völlig ausgekühlt. Drin herrschten 12 Grad, man sah beim Essen und beim Duschen den Hauch vor dem Mund und das Mini-Heizerchen erwärmte das Schlafzimmer in zwolf Stunden um ganze 2 Grad auf 14 Grad. Ganz zu schweigen vom Wasser, dass nur lauwarm kam. Um keinen ganz falschen Eindruck entstehen zu lassen: Das Häuschen an sich war absolut in Ordnung - ziemlich neu, groß, relativ gut eingerichtet und in sehr schöner ruhiger Panoramalage. Im Sommer sicher sehr nett aber im Winter eine absolute Zumutung, da es mit den angebotenen Mitteln nicht auf eine angemessene Temperatur zu bringen ist. Der Fehler liegt unserer Meinung nach nicht am Haus sondern beim Reiseveranstalter, der diese Häuschen zu dieser Jahreszeit nicht anbieten sollte oder zumindest auf die möglichen niedrigen Temperaturen im Haus und die nicht ausreichenden Heizmöglichkeiten explizit hinweisen sollte. Auch das nach unserem Dafürhalten völlig unkooperative Verhalten des Veranstalters vor Ort und danach soll nicht unerwähnt bleiben.

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