Hotel Castillo Alcazar Europa-Park

Leider merkt man den Hotels des Europapark Rust immer mehr an, dass es sich doch um Massentourismusveranstaltungen handelt. Man wird nur noch "Abgefertigt", die Mitarbeiter haben keine Zeit mehr. Beispielsweise sitzt man beim Frühstück und nebenan wird schon fleissig & lautstark vom Personal aufgeräumt! Die Aufräumwagen auf denen das Ggeschirr gestapelt wird sind laut und kein schöner Anbick wenn man dort gerade frühstückt, wie Essensreste in verschiedene Behälter gekippt werden usw. Für ein angebliches 4 Sterne Hotel ein Unding. Das Bad war nicht sauber, Haare in der Duschkabine und die Ablagen nicht gereinigt. nachdem ich mich beschwert hatte, wurde anscheinend das Housekeeping informiert, die Haare in der Duschkabine waren aber immer noch dort danach. Ich war bisher immer gerne Gast in den Hotels des Europark und auch speziell des Alcazar, aber dieses Mal, eine echte Enttäuschung und das bei einem Übernachtungspreis von EUR 178/Nacht.

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