Hotel Castillo Alcazar Europa-Park

Schönes Themenhotel direkt im Europapark! Das Thema ist "spanische Ritterburg" - und tatsächlich muss man sagen, dass es sehr eindrucksvoll getroffen ist. Alles im Park ist leicht erreichbar. WLAN überall kostenlos verfügbar.

Gute Qualität des Zimmers - man muss das Thema halt wirklich mögen. Mir persönlich haben die Zimmer im "Bell Rock Hotel" (Thema: Neuengland) deutlich besser gefallen, aber das mag halt persönlicher Geschmack sein. Aber man weiß ja im Voraus genau worauf man sich einlässt. Mankos des Zimmers: - viel zu wenige Steckdosen im Zimmer - Elektrokabel liegen sehr unschön am Nachttisch offen sichtbar herum. Das sollte besser gelöst werden - es gibt keinen (!!) Safe im Zimmer. Eigentlich inakzeptabel für ein 4-Sterne Hotel . - Das Bad wirkt in die Jahre gekommen. Insbesondere die Armaturen im Bad müssten mal wieder ausgetauscht werden. Hier wird klar, dass die Hotelzimmer nicht mehr ganz neu sind. - Das Bett quietsch ziemlich gewaltig. Die Matratze an sich ist sehr bequem - aber bei jeder Bewegung quietscht es ganz gewaltig. - Besondere Ausstattungen gibt es nicht: Kein Bademantel, keine Bodylotion oder ähnliches. Nichtsdestotrotz wirken die Zimmer sehr schön und hochwertig. Die Reinigung der Zimmer war immer akkurat.

Das Frühstücksbuffet ist in Ordnung - aber nichts aussergewöhnliches. Die Auswahl könnte größer sein - aber alles essentielle ist vorhanden. Großes Problem: Das Personal war beim Abräumen der Tische komplett überfordert. 80% der Tische konnten nicht nachbesetzt werden, weil das Personal mit dem Abräumen komplett überlastet war. Am ersten Tag mussten wir deshalb 5 Minuten auf einen Tisch warten.

Sehr freundlicher Service - es gab keinen Grund zur Klage. Besonders die Dame beim Check-in war sehr freundlich!

Direkter Parkzugang nur 50 Meter vom Hotel entfernt. Mit dem Auto 3 Minuten zur Autobahn. Alles im Park ist problemlos jederzeit erreichbar. Von den Zimmern mit Parkblick aus hat man einen genialen Blick über den Europapark - definitiv den Aufpreis wert! Alles ist sehr sauber und gepflegt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Europark ist direkt vor der Tür. Was soll man mehr sagen?! Auch ausserhalb des eigentlichen Parks ist alles im Resort geboten von tollen Restaurants bis zu Wellness!