Hotel Castillo Alcazar Europa-Park

Wir waren eine Nacht im Hotel und haben uns sehr wohlgefühlt. Leider hat man überall die Massenabfertigung gemerkt. Daher nur 5 von 6 Punkten. Wellness Bereich nicht so toll - im Bell Rock dagegen richtig super. Man kann mit seiner Zimmerkarte auch die Wellnessbereiche und beheizten Aussenpools der anderen Hotels mitbenutzen - super auch als Wellness-Auszeit während der Park geschlossen ist.

Super Ausblick in der 8. Etage über den Hof mit Pool zum Hotel Bell Rock rüber. Mit den originalgetreuen mittelalterlichrn Holztüren und Betten fühlt man sich sehr wohl. Sauberkeit im Bad mit 2 Haaren an der Längsseite vom Waschbecken nicht gut. Sehr schmaler und hoher Einstieg in die Duschkabine (die Türen ließen sich wegen dem WC daneben nur teilweise öffnen). Risse und Kratzer im Plastik-Waschbecken - müsste bald mal ausgetauscht werden. Keine Minibar.

Ebenfalls Massenabfertigung : eine Kanne mit Filterkaffee wird auf den Tisch gestellt. Cappuccino und Latte Macciato zum Frühstück nicht bestellbar. Salami in Türmen im Behälter, statt appetitlich angerichtet. Gluten /Lactosefreie Ecke war echt super, auch die Käseauswahl und warmen Speisen top. 3 verschiedene Granini Säfte. Wir haben einen Tisch im ruhigen Fisxhlokal-Wintergarten bekommen ohne Kinder rundum.

Überfordertes Personal wenn das Reservierungsprogramm nicht richtig geht, kann man aber verstehen. Für tiefergehende Fragen bekommt man nicht immer eine passende Antwort. Vielleicht liegt es aber auch an meiner französischen Checkin Dame. Massenabfertigung pur: 3-4 checkin und 3 checkout Schalter (die aber auch gebraucht werden bei dem Massenandrang von beiden Hotels).

Direkt neben dem Europapark gelegen. Durch Spezialeingang können Hotelgäste schon 8.30 Uhr, 30 Minuten bevor der Park offiziell öffnet, rein und ein paar Bahnen fahren.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Oroentalischet Wellnessbereich sehr klein mit Ruheraum, 2 klebrigen Wärmeliegen, unangenehm heiss er Sauna und Dampfbad. Da man alle Wellnessbereiche der anderen Hotels mitbenutzen darf, war ich im Bell Rock mit Riesengrossen beheizten Aussenpool und gemütlichen großzügigen Wellnessbereich. Die finnische Sauna war sehr geräumig, auch die Biosauna und Dampfbad waren toll. Dazu verschiedenen kleine abgeteilte Ruheräume und im grossen eine kostenfreie Teestation. Das nächste Mal buche ich direkt im Bell Rock ein Zimmer.