Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Marcel (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Top Qualität!
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir kommen nun schon seit Jahren in den EP und übernachten immer im Castillo Alcazar. Uns ist die Sauberkeit das absolut wichtigste an einem Hotelzimmer um sich wohl zu fühlen. Die Zimmer waren bis jetzt immer absolut top sauber! Die Badezimmer und vor allem auch die Betten waren bis jetzt immer absolut einwandfrei! Auch der Service ist immer gut. Wir werden immer sehr kompetent beraten und bei jeglichen Anliegen wird einem immer so schnell wie möglich geholfen. Der einzige Mangel ist, dass man am Abend ab 22 Uhr nirgends noch einen kleinen Happen essen kann. Das Sortiment der Bars ist sehr gross aber wen noch ein kleines Hüngerlein plagt, der steht ziemlich auf verlorenem Posten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marcel, vielen Dank für die Bewertung. Ganz besonders freuen wir uns darüber, dass wir Sie schon zum wiederholten Male in unserer mittelalterlichen Burg willkommen heißen durften - vielen Dank für Ihr Vertrauen. Toll, dass Sie die Sauberkeit in unserem Hause so sehr schätzen und dass Ihnen die Kompetenz unserer Mitarbeiter positiv in Erinnerung geblieben ist. Wir danken Ihnen zudem für Ihren Hinweis bezüglich der Verfügbarkeit von kleinen Snacks auch noch nach 22.00 Uhr. Gerne werden wir Ihr Feedback direkt an unser Restaurantteam weiterleiten. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch im Mittelalter und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen, das Hotel "Castillo Alcazar" Team