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Marcus (26-30)
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Nett aber durchaus verbesserungswürdig!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gastfreundliches Personal, zentrale und gute Lage, nah am Strand. Jedoch ist der Ort an sich sehr dreckig und nahezu überall ist Müll zu riechen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Zimmer war sehr geräumig und, was ich sehr gut fand und nicht normal ist, MIT Kühlschrank. Neuwertiger Fernseher, saubere und gemütliche Betten, nur das Bad war VIEL zu klein. Die Dusche ist größentechnisch ein Witz...nach jedem Duschgang stand das Bad Zentimeter hoch unter Wasser und jedes Mal hing der Vorhang am Hintern, wirklich sehr nervig. Zudem war der Abfluss im Boden sehr dreckig. Allgemein ist über die Sauberkeit aber nichts zu meckern. Balkon war vorhanden und groß genug!


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Wir hatten nur Frühstück gebucht, welches allgemein eine Zumutung war, aber mit Blick auf den Reisepreis kann man das akzeptieren. Keine Brötchen (nur dick geschnittenes Baguette Brot), geschmacklose Wurst und Käse, Honig, Automatenkaffee und dünner Saft. Die Räumlichkeit ist sehr gemütlich und geht in eine gemütliche Terasse über. Dort ist Abends ein Restaurant des Hotels geöffnet, welches ganz "ok" ist.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Der erste Eindruck hat uns erstmal die Sprache verschlagen. Nachts um 23:30 angekommen sagte man uns, es habe einen Krankheitsfall der Vorbelegung unseres Zimmers gegeben. Diese könnte erst am nächsten Tag abreisen. Man hätte uns aber schon ein Zimmer in einem anderen Hotel organisiert und alles wäre "gut". Total übermüdet haben wir es so hingenommen. Wir konnten erst am nächsten Tag um 13:00 in unser eigentliches Zimmer, mussten im Übergangshotel aber schon um 12:00 raus - halber Tag im Pöppes! Nachher im Gespräch mit der anderen Hotelbesitzerin und nach einigen Beobachtungen von ähnlichen Abläufen, schien es so als wäre es Gang und Gebe in diesem Hotel, was den allgemeinen Eindruck zu nichte machte. Also wird hier mit Überbuchung eine große Unanannehmlichkeit der Gäste in Kauf genommen, was ich im Urlaub garnicht gebrauchen kann und mich auch dazu bewegt dieses Hotel nicht mehr zu buchen. Deutschkenntnisse des Personals sind gut, da fast jeder mal in Deutschland gelebt hat. Allgemein dickes fettes Minus in der Rubrik!


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

An der Lage ist wie erwähnt nichts auszusetzen. Strand, Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Bars direkt vor der Haustüre und die sehenswerte Stadt Heraklion ist nur ca. 15 Minuten mit dem Bus entfernt - eine Haltestelle ist direkt am Hotel und wird tagsüber alles 20 Minuten angefahren ( 2,50,- pro Person & Strecke). Nur leider ist der Ort Amoudara sehr, sehr dreckig und teilweise heruntergekommen. Auch wenn die Restaurants hoch angepriesen werden - wirklich genießbar ist nur das Retaurant "Uncle George" Ca. 5 Minuten Ortseinwärts. Der Rest war wenn überhaupt "ok". Der Strand ist auch nur solalá, da auch teilweise verdreckt. Wer denkt dass es ein reiner Sandstrand ist, wird beim ersten Gang ins Wasser eines besseren belehrt - schmerzhafte und große Kieselsteine. Die Liegen dort sind sehr billig und gehören zum größten Teil den Beachclubs - 4,- oder ein Getränk, welches sich im gleichen Segment befindet.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool war sauber und Temperatur war sehr angenehm, jedoch waren zu wenig und nur sehr kaputte Liegen am Poolrand. Strand wurde schon erwähnt, sonst keine Freizeitmöglichkeiten im Hotel.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut
  • Qualität des Strandes
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im August 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Marcus
Alter:26-30
Bewertungen:1