Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Rauswurf um Mitternacht aus dem abgeschlossenen Aufenthaltsraum, da gemäss Direktion um diese Zeit das Licht dort zu löschen ist. Der auf dem Hotelgelände gefundene Tresorschlüssel wurde dem Gast nicht von sich zurückgegeben, obwohl er Bestandteil der bei Ankunft abgegebenen Schlüssel. Geht es noch? Frühstückbuffet, schmal und dauernd das gleiche. Meine Partnerin nahm deshalb ab dem 3. Tag kein Frühstück, weil es immer nur das gleiche gab. Internet: Die absolute Katastrophe. Das internet funktionierte mehr nicht als dass es funktionierte. Schwimmen im Pool: nicht möglich. Ueberall wurde abgetrennt. Internet im Zimmer = 10 Euro/Tag eine absolute Frechheit. Der Herr an der Reception konnte und wollte einer ukranischen Frau nicht helfen, mit dem Handy ins Internet zu kommen. Wieso werden die angestellten an der Reception nicht entsprechend ausgebildet und haben so wenig Kundenbefliessenheit. Der angebotene Schaumwein war der schlechteste, den ich jemals vorgesetzt bekam. Es wurde mir dann ein Champagner angeboten, der horrende Preis wurde mir aber nie genannt. Der Kellner behauptete, ich hätte mich nach dem Preis erkunden müssen. Ein krasser Verstoss gegen die nur des Kellners. Ueberall auf dem Hotelgeläde gab es den ganzen Tag wegen der Animation eine sehr laute Beschallung und abends war das Musikangebot derart laut, dass es draussen unmöglich war, sich zu unterhalten. Die Fahrräder haben nur drei Gänge, obwohl das Gelände hügelig ist, ein absolutes no-go. Fazit: Dem Hotel sind die Kundeninteressen absolut egal, das Personal ist schlecht ausgebildet und das Hotel kennt die Kundenbedürfnisse nicht und ist der Ansicht, dass das, was das Hotel will, gut für den Gast ist. Es gäbe noch vieles aufzuführen. Kann es l\\\'tur leisten, Gäste weiterhin dorthin zu senden?
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Christof |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |