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Benni & Caro (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 2 Wochen • Sonstige
Schlechter Urlaubsbeigeschmack!
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das All-Inclusive-Angebot, die meisten der Hotelangestellten und die FTI-Reiseleitung (In Bulgarien) sorgten mehr als einmal für einen negativen Beigeschmack. Begründung: All-Inclusive-Angebot: Cocktails gibt es schlicht und ergreifend nicht! Gin-Tonic mit günstigen Bulgarischen Gin im Plastikbecker ist einfach kein Cocktail! Das Hotelessen glich eher einer Massenabfertigung. Schlicht und ergreifend zu fett ,zu wenig Abwechslung und teilweise einfach schlecht zubereitet. Viel zu viel gedünstet, frittiert und für ein 4-Sterne-Hotel ist das meiner Meinung nach ne absolute Sünde. Nach 4 Tagen hatten wir dann die Schnauze voll und waren Abends fast nur noch auswärts in Restaurants essen. (Dort war es dann Super!) Das Personal war bis auf Ausnahmen, mürrisch, lustlos und sprach recht schlecht Englisch! Der zuständige Reiseleiter hat uns völlig überteuerte Ausflüge Angeboten (was uns lieder erst im Nachhinein bewusst wurde) und teilweise falsch beraten! Im zuge der Reklamation gab er sich nicht sehr verständnisvoll und uneinsichtig. Das ist der Falsche Weg mit Touristen umzugehen! So, jetzt haben wir uns endlich Luft gemacht. Abschließend können wir nur eins sagen: DA GEHN WIR NICHT MEHR HIN!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benni & Caro
    Alter:19-25
    Bewertungen:1