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Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Naja, so lala - auf jeden Fall keine 3 - Sterne!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Verkehrsgünstig gelegenes günstiges Hotel. Kleine aber zweckmäßig eingerichtete Zimmer. Allerdings ist die Einrichtung und vor allem der Teppich (Nadelfilz) sehr in die Jahre gekommen, Schrank zu klein, Doppelbett war ausdrücklich zugesagt, vorhanden waren zwei Einzelbetten, die bereits auseinander rutschen, wenn man sich darauf setzt. Von aktueller Renovierung kann keine Rede sein. Das Bad ist sehr klein, für stärker gebaute Gäste nicht nutzbar. Waschbecken zu klein, kein Einhandhebelmischer (auch Dusche). Viel und heißes Wasser, Duschkopf ok, Lüftung funktioniert nicht. Trotz Zusage werden Handtücher, die am Boden liegen nicht ausgetauscht, sondern wieder ins Regal gelegt, obwohl sie nass sind. Bei Beschwerde wird Ausländerfeindlichkeit unterstellt ("bei einem deutschen Hotel würden Sie das nicht machen!"). Frühstück: Buffet ok und ausreichend, bei späterer in Anspruchnahme innerhalb der vorgegebenen Zeit wird nicht mehr alles aufgefüllt. Info zur Stadt (ÖPNV und Sehenswürdigkeiten) durch Personal mangelhaft, W-Lan-Schlüssel erhält man nur auf Nachfrage. Hotel eher für Kurztripps und Monteure geeignet. Parkplatz vorhanden, kostet allerdings 5 Euro pro Nacht zusätzlich - parken an der Straße lediglich ggf. im angrenzenden Wohngebiet möglich!?


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Kleine aber zweckmäßig eingerichtete Zimmer. Allerdings ist die Einrichtung und vor allem der Teppich (Nadelfilz) sehr in die Jahre gekommen, Schrank zu klein, Doppelbett war ausdrücklich zugesagt, vorhanden waren zwei Einzelbetten, die bereits auseinander rutschen, wenn man sich darauf setzt. Von aktueller Renovierung kann keine Rede sein. Das Bad ist sehr klein, für stärker gebaute Gäste nicht nutzbar. Waschbecken zu klein, kein Einhandhebelmischer (auch Dusche). Viel und heißes Wasser, Duschkopf ok, Lüftung funktioniert nicht. Trotz Zusage werden werden Handtücher, die am Boden liegen nicht ausgetauscht, sondern wieder ins Regal gelegt, obwohl sie nass sind. TV und Telefon vorhanden. Die Zimmer weisen auf keinen Fall einen 3-Sterne Zustand auf. Kein Balkon, obwohl teilweise in Beschreibungen für jedes Zimmer zugesagt, ansonsten keine zusätzliche Ausstattung.


    Service
  • Schlecht
  • Freundlichkeit des Personals gut, Beschwerde-Management durch Betreiber mangelhaft. Personal zum Teil nicht der deutschen Sprache mächtig. Zimmerreinigung mangelhaft - fehlende Seife wird nicht aufgefüllt. Handtücher-Austausch s. o., Mülleimer wird geleert, Bad wird nicht gut gereinigt, ob gesaugt wird, ist aufgrund des schlechten Teppichs nicht eindeutig feststellbar. Man möchte den Teppich auf keine Fall barfuß betreten.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Straßenbahn-Haltestelle innerhalb einer Minute erreichbar, Bahn fährt alle 10 - 15 Minuten. Innenstadt in 10 Minuten erreichbar. Einkaufszentrum fußläufig innerhalb von 10 Minuten erreichbar, wenig Gaststätten zur Auswahl. Hotel liegt an einer Hauptverkehrsstraße mit Straßenbahn. Lautstärke bei Zimmern, die nach hinten liegen ok. Aussicht auf Parkplatz allerdings nicht besonders prickelnd. Kein Rolladen vorhanden, Vorhänge nicht zum abdunkeln geeignet.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:3