Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Fahrstuhl seit Wochen "in Wartung"! inkompetentes und unfreundliches Personal! in vier Tagen keine Reinigung von Bad und Zimmer! in vier Tagen kein Wechseln der Handtücher! in vier Tagen kein Entleeren der Mülleimer! in vier Tagen kein Auswechseln der defekten Glühlampe! stets neue Ausreden und Vertröstungen! das Haus ist in keinster Form sicher, durch den Hintereingang kann jeder rein und raus, ebenso auf den Etagen, die Etagen sind für jedermann frei zugänglich!! Rezeption meist ab 17.30 Uhr nicht mehr besetzt! im Notfall war auch telefonisch über Festnetz niemand erreichbar! die letzte Aussage am Tag der vorzeitigen Abreise: Reinigungen konnten nicht ausgeführt werden, wenn der Fahrstuhl nicht funktioniert, die Tage zuvor war die Aussage, das Reinigungspersonal wurde wohl nicht nach den Feiertagen neu eingeteilt usw. usw.. Auf Frage, eine kompetente Ansprechperson zu kontaktieren, wurde das vorhandene Personal sehr unfreundlich, schließlich kümmere man sich. die Frage, warum bleibt man vier Tage, wenn alles so schlecht ist? ich reiste mit einem schwerbehinderten Ehemann, wo es mal nicht so eben leicht ist, umzuziehen. Auch wollte man es nicht wahrhaben, dass die Mängel nun endlich mal abgestellt werden, es sollte eine Chance - sorry es wurden mehrere Chancen gegeben - die Mängel abzustellen. zu Sylvester wurde dann doch ausgecheckt, die Nerven lagen blank.
sehr schlechte ausgediente Kopfkissen Kleiderschrank der mit dem Öffnen der Türen mitging schmutziger Schreibtisch Abstellfläche Wasserkocher total verschmutz, alter offen liegender Teebeutel schmutziger Fußboden mit Flusen und Haaren von ehemaligen Mietern Badezimmer : verschmutzter Fußboden, WC-Bürstenhalter mit Kloakenwasser voll
im Haus gibt es keine Gastronomie - war aber vorher bekannt!! also nicht negativ jedoch die Angabe, dass im Restaurant nebenan gefrühstückt werden kann ist nicht richtig, denn das Restaurant "Francesca" bietet kein Frühstück an.
Das Personal vertröstete stets und brachte nichts zu Ende! im Nachhinein wird der Eindruck erweckt, dass die Hinhaltetaktik schon länger läuft,
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gaby |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
