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Monika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2005 • 2 Wochen • Strand
Lage sehr schön Essen katastrophal
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Besuch August 2005 Lage des Hotel o.k. Vom Zimmer waren wir sehr überrascht 2 Zimmer u. 2 Bäder (2Erw. u. 2 Kinder). Poolanlage sehr schön aber relativ klein.Rutschen waren sehr oft gesperrt. Im großen und ganzen o.k., bis auf das Essen. 14 Tage lang immer das selbe Hühnchen und Hackfleisch. Beim Abendessen musste man sich auch selber um die Getränke kümmern, kein schön gedeckter Tisch mit Weingläsern oder ähnlich. Man hatte schon Glück wenn mal Besteck auf dem Tisch lag. Ansonsten musste man sich seinen Tisch oft selber decken, da die Kellner dies nicht sehen wollten. Immer schmutzige Tischdecken. Schlechter Service im Restaurant. Kommt man nicht vor 9 Uhr zum Frühstücken steht man ewig an den Spegeleiern an, da hier zwar frisch zubereitet wird (übrigens das einzige was frisch gemacht wird) aber nur eine Person zuständig ist. Animation: Die Shows sind ein Trauerspiel. Die Kaution für die Handtücher beträgt pro Handtuch 10 Euro, die sind jedoch uralt und viel zu klein für die Liegen. Hat man Pech so gibt es auch mal keines, da nicht soviel vorrätig sind. Getränke bekommt man am Tag nur in Plastikbechern, Abends wenn man Glück hat auch mal im Glas.Dieses Hotel ist nicht zu empfehlen. Auch andere Gäste waren sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast; Leider haben wir in unseren Unterlagen keine Unterkunft mit diesem Namen gesehen. Wir bitten Sie, eine E-Mail an firuze.tokgoz@kremlinpalace.com.tr bezüglich der Unterkunftsdetails zu senden, damit die notwendigen Nachforschungen, Vorsichtsmaßnahmen und Maßnahmen ergriffen werden können. Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir versuchen werden, Ihr Herz zu gewinnen, indem wir das Problem lösen. Wir erwarten schnellstmöglich eine E-Mail von Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Guest-Relations-Manager Firuze Tokgöz