- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir wollten ursprünglich 10 tage in dieser anlage bleiben uns sind schon nach nur einer nach twieder geflohen! Wir hatten laut Prospekt einen tollen Thai-Bungalow gebucht und vor Ort wurde uns ein schmuddliger und viel zu kleiner Bungalow zugeteilt. Er bestand aus einem sehr kleinen Zimmer, in dem 2 Matten auf dem BODEN lagen. Bei nachfrage nach derSchlafmöglcihkeit für unsere Tochter bekamen wir eine dritte Decke zugeteilt, die wir zusammengelgt auf den Boden zwischen uns für sie legen sollten. Durch das Verscheiben der Matratzen hatte keiner von uns dreien noch die Möglcihkeit ein Moskito-Netz zu nutzen. das Zimmer war nicht aufgeräumt und das benutzte Geschirr des vorherigen Gastes stand noch auf der Terrasse (Größe ca. 1 qm). haben sofort reklamiert und den von uns gebuchten Thai-bungalow verlangt, was mit großem Unmut und Unfreundklichkeit aufgenommen wurde. Man erklärte uns, dass unser Reiseveranstalter diese Art der Bungalows zwar abbildet, aber gar nicht angemietet werden können. Muss das jemand verstehehen?? Eine zusammengelgte decke auf dem Boden wäre auch durchaus als Bett zu verstehen und kein grund für eine Beanstandung... Frühstück am nächsten Morgen war ungenießbar und Speisen standen zudem offensichtlich schon lange in der prallen Sonne. Fliegen haben sich über dieses Angebot gefreut, wir aber nicht so. Sind enntäuscht und verärgert ins Cliff Beach umgezogen, welches eine sehr schöne anlage mit extrem nettem und zuvorkommendem Personal ist. War nicht unser erster und sicher auch nicht unser letzter Asien-Urlaub, aber solch eine Erfahrung hatten wir bisher noch nie gemacht. Auch der Reiseveranstalter kommt garantiert nicht mehr in Frage!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |