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Urlauber
Verreist als Paar • Dezember 2023
Sehr schönes Hotel mit kleinen Mängeln.
4,8 / 6

Allgemein

Es ist ein schönes Hotel. Schade ist, das Reparaturarbeiten vernachlässigt werden, wie z.B. heraushängende Steckdosen in den Fluren. Hier droht Lebensgefahr. Der schlimme Geruch eines Aggregats im Keller muß dringend beseitigt werden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Es war ein schönes Zimmer, mit kleinen Mängel, wie zum Beispiel 2 defekte Spiegel.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Die Köche sind offen für neue Vorschläge und versuchen diese umzusetzen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Zum größten Teil wurden Wünsche erfüllt und Beschwerden wahrgenommen. Die gute Seele im Haus ist Kerem. Dieser war immer bereit gute Lösungen für beide Seiten zu finden.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Hammam
  • Massagen

75 Euro für Haman und eine Massage ist nicht gerade günstig.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Fitness

Das Fitnessstudio wurde überwiegend von Handysüchtigen Menschen besucht. Selbst das Personal war ständig mit dem Handy beschäftigt. Sport ohne Handybelästigung war nicht möglich. Sogar auf dem Laufband wurde telefoniert.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste; Als Familie Charisma De Luxe, möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für uns entschieden und sich die Zeit genommen haben, Ihre positive und negative Meinung mit uns zu teilen. Die Kommentare unserer geschätzten Gäste sind sehr wertvoll, um uns zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unseren Einrichtungen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kerem ÇAKI Gästebetreuung