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Songül (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024
Überall Geruch von Benzin im gesamten Gebäude
2,7 / 6

Allgemein

Überall riecht es nach Benzin. In den Räumen im Flur eigentlich im gesamten Gebäude.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aufgrund der lauten Klimaanlage wurde unser Schlaf gestört


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Wir haben halbpension gebucht und musste beim Abendessen für die Getränke bezahlen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing
  • Veranstaltungen

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Songül
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Songül, Wir bedanken uns erst einmal, für ihr Kommentar und das Sie Charisma Deluxe als Urlaubsdestination gewaehlt haben. Natürlich tut es uns leid, wegen der schlechten Erfahrung, die Sie gelaeutert haben. Der Benzingeruch ist deswegen, weil das Hotel jeden 15 Tage Gasolin vom Benzintanker nimmt und wegen der Struktur des Gebaeudes. Die Klimas werden regelmaessig kontrolliert. Natürlich bei Problem, die uns gesagt werden, schicken wir in kürzerster Zeit einen Techniker oder wechseln soweit es möglich ist die Zimmer. Der Konzept des Hotels ist nicht ,,All inklusiv". Dementsprechend sind extra Essen oder bestimmte Getraenke extra Kosten. Die Gaeste können diese İnformationen vom Reisebüro oder İnternetseite sehen oder verlangen. Nach diesen, Ihnen gegebenen Informationen, würde es uns freuen, dass Sie Ihre Bewertung nochmal erneuern und würden Ihnen gerne nochmal ,,Herlich Willkommen" sagen. Bei weiteren Fragen, können Sİe sich an uns unter der Nummer +905458285612 wenden. Gaestebetreeung Kerem ÇAKI