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Stefan (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Massenabfertigung
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten zwar das gewünschte Zimmer (Corner Room) bekommen, allerdings versagte nach einem Tag die Klimaanlage, so dass wir bei ca. 15 Grad Celsius im Zimmer froren. Die Reklamation wurde zwar sofort bearbeitet, allerdings so, dass keine Lösung gefunden werden konnte. Nach zwei Tagen haben wir uns dann entschlossen über die Strasse in das Intercontinental zu ziehen. Als ich fragte, ob denn deren Heizung funktionieren würde, lachten Sie und fragten, ob wir aus dem Marriott kommen würden. Die Lobby des Marriott ist viel zu klein für die Grösse des Hotels und erinnert mehr an eine stressige Flughafenhalle als an ein erstklassiges Hotel. Das Essen ist sehr durchschnittlich. Die Zimmer, vor allem die Badezimmer, sind sehr minimalistisch ausgestattet (Plastikbecher statt Gläser) und eng.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:31