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Stefan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Pure Enttäuschung
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Überteuert. 4* keinesfalls gerechtfertigt. Küche hat uns maßlos enttäuscht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer ist veraltet nach unserer Ansicht (Zimmer 101), vorhandene Löcher waren unprofessionell verspachtelt jedoch nicht übermalt. Es waren Schimmel Flecken an den Fliesen und Silikon in der Dusche . Für ein 4* Sterne Hotel dürfte es auch nicht zuviel verlangt sein unter dem Bett zu saugen (dort sammelten sich schon die ganzen Staub Flusen)


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Ambiente wirkt sehr kühl und abgenutzt. Das Essen war sehr Geschmacksneutral, kaum gewürzt. Wir hatten am ersten Tag ein 4 Gang Wahl Menü jedoch durften wir nur den Hauptgang ohne Änderungen wählen. Alles andere war vorgegeben, es gab keine Alternativen Auswahlmöglichkeiten wenn man etwas nicht essen mag. Wir fanden, dass das 75 Euro Menü ohne Getränke sehr zu wünschen übrig ließ (z.b. Erdäpfelpüree mit Trüffel nicht mit echten versehen war sondern mit Trüffel Öl). Das kann ich Zuhause auch selbst machen. Am nächsten Tag das Frühstück mit über 140 Komponenten zog sich das ganze fort. wir haben Omelette einmal mit allem und einmal nur mit Kräutern. Das Omelette mit allem war fettdurch drängt und das mit Kräutern erhielten wir mit Paprika und Schinken weil die Küche keine Kräuter mehr hatte. wir wurden diesbezüglich nicht Mal gefragt und als wir den Service drauf ansprachen kam nur ein es geht nicht anders. Daraufhin habe ich das Omelette meiner Partnerin wieder zurückgeben lassen und gefordert das eines ohne alles kommt. Dann erhielten wir nur die Info das kann nun etwas dauern bis wir es erhalten . Am Abend wieder erhielten wir unser 2tes 4 Gang Menü aber diesmal hat uns die Chefin bedient und hat alternativen geboten wenn man etwas nicht mag oder essen kann. Was wir jedoch immer noch nicht verstanden haben , war am Schluss die Endabrechnung, in welcher pro Person am Abend zum Menü eine Gedeck pauschale von 2.90 € verlangt wird jedoch auf der Rechnung als Speisen noch zusätzlich deklariert wurde. Wir fanden dies war die Krönung an Frechheit für ein 4 * Hotel.


    Service
  • Schlecht
  • Die Dame an der Rezeption beim Einchecken war sehr hilfsbereit und zuvorkommend, jedoch hat das nicht so angehalten bei dem restlichen Service am ersten Tag. Wir hatten am ersten Tag ein 4 Gang Wahl Menü jedoch durften wir nur den Hauptgang ohne Änderungen wählen. Alles andere war vorgegeben, es gab keine Alternativen Auswahlmöglichkeiten wenn man etwas nicht essen mag. Wir fanden, dass das 75 Euro Menü ohne Getränke sehr zu wünschen übrig ließ (z.b. Erdäpfelpüree mit Trüffel nicht mit echten versehen war sondern mit Trüffel Öl). Das kann ich Zuhause auch selbst machen. Am nächsten Tag das Frühstück mit über 140 Komponenten zog sich das ganze fort. wir haben Omelette einmal mit allem und einmal nur mit Kräutern. Das Omelette mit allem war fettdurch drängt und das mit Kräutern erhielten wir mit Paprika und Schinken weil die Küche keine Kräuter mehr hatte. wir wurden diesbezüglich nicht Mal gefragt und als wir den Service drauf ansprachen kam nur ein es geht nicht anders. Daraufhin habe ich das Omelette meiner Partnerin wieder zurückgeben lassen und gefordert das eines ohne alles kommt. Dann erhielten wir nur die Info das kann nun etwas dauern bis wir es erhalten . Am Abend wieder erhielten wir unser 2tes 4 Gang Menü aber diesmal hat uns die Chefin bedient und hat alternativen geboten wenn man etwas nicht mag oder essen kann. Was wir jedoch immer noch nicht verstanden haben , war am Schluss die Endabrechnung, in welcher pro Person am Abend zum Menü eine Gedeck pauschale von 2.90 € verlangt wird jedoch auf der Rechnung als Speisen noch zusätzlich deklariert wurde. Wir fanden dies war die Krönung an Frechheit für ein 4 * Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Wir haben uns etwas anderes unter der Lage des Hotels vorgestellt , weil die Bilder welche online zu finden waren, etwas anderes vermittelten. Die Lage war nett jedoch nicht gepflegt und die Fenster waren zugewuchert.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Anhand von Bildern dachten wir , dass der Poolbereich so genutzt werden kann, was jedoch nicht so ist, man muss für 2 Std Nutzzeit über 60 Euro pro Person zahlen. Von der Felsenwellness hatten wie uns auch mehr erhofft , genauso wie von den Erlebnisduschen, der finnischen Sauna und dem Dampfbad. Es gab 8 Liegen, 2 Duschen, 1 Trinkbrunnen, eine Mini Sauna und ein Mini Dampfbad.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1