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Karl (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nie mehr Chrysantihotel . Bad Birnbach ja
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Lage ist sehr gut, mit dem Bademantelgang zur Therme, aber das ist dann auch schon das EINZIGE was für 4 Sterne steht. Das Essen hat mit einem 4 Sternehotel nichts zu tun. Weder an "Klasse" noch an Präsentation. Wie sagte ein Herr am Nebentisch: lieblos hingeschmissen. Die Zimmer waren in Ordnung. Der Zimmerservice war sehr gut. Alles Andere war - wenn vorhanden - aufgesetzt. Eine Bar gibt es, war aber aus Personalmangel nicht geöffnet. Es war auch ein furchtbarer Kellerraum, so dass wir uns unseren Absacker im nahegelegenen Vitalhotel genehmigten


Zimmer
  • Gut
  • Unsere Suite war in Ordnung. Das Bad vielleicht ein bisschen gewöhnungsbedürftig mit einer Glastüre, aber OK


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen nich gut und lieblos hergerichtet


    Service
  • Sehr schlecht
  • Restaurant nicht gut bis schlecht, Rezeption mäßig bis na ja. Ein Herr erzählte mir dass die Rezeption während des Aufenthalt dieses Paares nicht in der Lage war einen kleineren Bademantel der Dame zur Verfügung zu stellen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr gut für Spaziergänge, Erholung und Therme geeignet


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die, die wir nutzten hatten mit dem Hotel nichts zu tun


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:71+
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Roswitha, wir sind sehr erstaunt, wie Sie die Arbeit unserer Mitarbeiter mit Ihren Worten bewerten. Sie hatten das wunderschöne Weihnachtsangebot gebucht – mit einem Teller Gebäck zur Begrüßung in Ihrer komfortablen Suite, mit einem besinnlichen Programm am Heiligen Abend bei Musik, Geschichten, Glühwein, Kaffee und Plätzchen und bei dem abschließend der kleine Engel ein Weihnachtsgeschenk für jeden Gast überreicht hat, mit leckeren vier-Gang-Festtagsmenüs zur Wahl uvm. Alle Mitarbeiter haben Ihnen zu den Weihnachtsfeiertagen eine unbeschwerte Verwöhnzeit bereitet, haben gearbeitet, während die meisten Menschen die Feiertage zu Hause bei ihren Familien verbracht haben. Unsere Gerichte werden täglich frisch zubereitet und besonders zu Weihnachten gab es ausgewählte Festtagsschmankerl, die auf den Tellern nett angerichtet und in keinster Weise hingeschmissen wurden. Terrine aus Geflügerfarce mit Barbarie-Entenstückchen, Medaillons vom Iberico-Schweinefilet, gebratenes Goldbrassenfilet auf Flußkrebssoße, Kalbslendensteak, Hirschbraten, geschmorte Gänsebrust, Zanderfilet, Lammhüftsteak, Rehedelgulasch und viele andere Köstlichkeiten haben unseren Gästen sehr gemundet. Wir können nicht nachvollziehen, was Sie vermisst haben. Wie schade, dass Sie unsere Dienstleistungen und den Einsatz eines jeden Mitarbeiters nicht wertschätzen können. Noch mehr schade ist, dass Sie Ihre Kritik nicht direkt vor Ort vorgetragen haben, sondern es jetzt in den Portalen online stellen. Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch in das neue Jahr, Glück, Wohlergehen und und Zufriedenheit. Grit Winkler Hotel Chrysantihof