Hotel Ciasa Tama

Wir waren gerade in La Villa im Ciasa Tama und möchten kurz ein paar Eindrücke weitergeben, die wir auch von anderen Gästen bestätigt bekommen haben: - Das Personal war wenig dienstleistungsorientiert: Man kam sich als (nicht-italienischer) Gast irgendwie unwillkommen vor. Beim Check-In wurde uns die Schlüsselkarte mit dem Hinweis übergeben, auf welchem Stockwerk wir logieren. Eine Begleitung oder gar eine Hilfestellung beim Gepäcktransport blieb leider aus. - Die Aufnahmen der "Wellness-Landschaft" sind offensichtlich mit einem "Fish-Eye"-Objektiv erstellt worden - in Wirklichkeit war alles deutlich kleiner. Es gab im Wellnessbereich 6 Liegen für 100-150 Hotelgäste (!). Der Pool sollte nur mit Badekappe genutzt werden (?!?) und der Saunabereich war ins Schwimmbad integriert (und damit kein wirklicher Ruhebereich). - Bei der Anreise haben wir Hotel- und Ortsinfos im Zimmer schmerzlich vermißt. - Unser Zimmer/App. war zwar groß, die Heizung ist allerdings (im Winter) nicht wirklich warm geworden. Deutsches TV war nur mittels ORF (2 Progr.) empfangbar. - Beim Frühstück gab es keine Spiegel- oder sonstigen gebratenen Eier, deren Bestellung uns dann (ohne vorherige Info des Personals) 4, 50 EUR pro Bestellung gekostet hat - wie wir auf der Endabrechnung feststellen durften. Insgesamt haben wir für uns festgehalten, daß hier eine Leistung zum 4-Sternepreis erbracht worden ist, die max. 3 Sterne (Kategorie des Hotels) wert ist. Diese Meinung haben auch andere Gäste geteilt.

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