Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Martin (36-40)
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Unfähig und nicht Entgegenkommend2,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass anstatt zwei nur ein Zimmer für uns reserviert wurde und auch kein Ersatzzimmer frei wäre. Nach einigen Telefonaten des Rezeptionisten wurde uns dann ein Einzelzimmer als Alternative angeboten, welches aber am nächsten Tag bereits wieder reserviert war. Dieses Zimmer konnte von uns nicht bezogen werden, da es so dermaßen stank, dass es selbst bei geöffnetem Fenster nicht auszuhalten war. Auch weitere Anrufe des Empfangspersonals mit dem/der Manager/in blieben ohne weitere Alternative. Es wurde sich also nicht einmal bemüht uns in einem anderen Hotel unterzubringen noch wurde sich entschuldigt. Nach über 2 Stunden haben wir uns dann selbst auf die Suche gemacht.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Martin |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |