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Gabriele (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2017 • 1-3 Tage • Winter
Leider sehr unfreundlich erlebt..
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel mag sehr schön sein, jedoch war der Service (Frau vom Chef) katastrophal....auf Grund dessen würde ich dieses Hotel nicht mehr besuchen...Meiner Meinung nach scheinen sie den einzelnen Kunden nicht nötig zu haben.(und das wissen sie leider)...gut das es noch andere Hotels in diesem Ort gibt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten mit Freunden eine Ferienwohnung für 6 Personen gebucht und bestätigt bekommen, leider bekamen wir nur eine Wohnung die für 4 Personen ausgelegt war... Es war die Wohnung "Thai" in einem Haus gegenüber vom Hotel.. Zustand bis auf das Kinderzimmer sehr abgewohnt.... Leider auch schmutziges Geschirr und noch einige andere Mängel


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten für Abends einen Tisch vorbestellt..das Essen war sehr gut...Großes Lob an die Küche!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Welcher Service? Doch es gab einen aber der war mehr als fragwürdig.Wie wir später erfuhren wurden wir von der Frau vom Chef"abserviert" Sowas unfreundliches ist mir noch nicht im Hotelgewerbe über die Füße gelaufen. Beim Check in musste erst gesucht werden dann wurde uns murrend eine Wohnung gegeben(die nicht mal so war wie gebucht) Dann wurde uns schnippig gesagt wir könnten ja abreisen wenn uns die Wohnung nicht gefällt ( von gefallen hat keiner gesprochen )Wir brauchten sechs Betten, es waren nur 4 vorhanden.Nach qälendem betteln wurden uns 2 Zustellbestellbetten in die Wohnung gestellt die sofort zusammen brachen.Diese mussten wir mit dem Sessel und vorhandenen Büchern unterlegen. Nach ziemlichem Aufruhr wurde uns dann die Wohnung günstiger gelassen...das war auch das mindeste.... Dann bekamen wir zuhause sofort eine bitter böse Mail vom Juniorchef?Er beleidigte uns zu tiefst, sowas soll eine Ausbildung genossen haben? Im Leben nicht. Vielleicht hatten sie einen schlechten Tag, dennoch muss man in so einer Situation professionallität zeigen... Wir waren sehr enttäuscht. Allerdings muss ich sagen die Bedienung zum Frühstück und der Kellner abends waren sehr nett und zuvorkommend....


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage vom Hotel ist wirklich toll....Ruhe pur ideal zum ausspannen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Im Hotel gibt es ein Hallenbad, welches unsere Kinder gerne genutzt haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:41-45
    Bewertungen:10