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Tai (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2008 • 1 Woche • Strand
Katastrophales Hotel mit schlechtem Service
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Als wir im Hotel ankamen waren wir mehr als überrascht was es für einen schlechten Eindruck auf uns gemacht hat. Die Zimmer waren sehr klein und mit abgeschrammten Möbeln, die schon seit Jahrzenten nicht gewechselt wurden. Das Badezimmer war nicht wirklich sauber und die Badewanne wirkte immer schmutzig durch Abschrammungen in der Keramik, sodass wir nur mit Badelatschen duschen konnten. Das All-inklusive Paket, das wir gebucht hatten, haben wir auch bereut, da verschieden Einschränkungen vom Hotel vorgenommen wurden: Selbst das landesübliche Bier durfte nur gezapft und nicht in der Flasche genommen werden. Das Wasser durfte nur in kleinen 0, 5 liter Flaschen genommen werden und nicht in den sonst üblichen 1, 5 l Flaschen. Auch bei der Bestellung wurde dem Gast immer das Gefühl gegeben er würde betteln, sobald mehr als zwei Getränke auf ein Mal bestellt wurden. Es kam die Frage der Anzahl der Personen auf dem Zimmer und dies selbst bei der Bestellung von Wasser. Auch die Klimaanlage funktionierte nicht richtig. Zu gewissen Zwiten gab es für mehrere Stunden kein warmes Wasser und an einem Abend hatten wir im Zimmer eine Wasserlache von der funktionsuntüchtigen Klimaanlage. Wir empfehlen dieses Hotel für niemanden, schon gar nicht für eine Familie mit Kindern, da es keine Angebote gibt für Kinder.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tai
    Alter:36-40
    Bewertungen:1