- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
WARNUNG!: Ich habe in meinen 32 Jahren als Urlauber und Erfahrung mit mehr als 300 Hotels (beruflich) noch nicht so eine Absteige erlebt. Von aussen HUI, von innen PFUI PFUI PFUI! Beim Frühstück und Abendessen gibt es kaum bis gar keine Auswahl und alles schmeckt halbgar und ist lauwarm. Wir haben grösstenteils draussen gefrühstückt und zu abend gegessen, trotz Halbpension. Wir haben dem Mitarbeiter direkt beim Check-In um 12 Uhr Mittags gezeigt, dass die Toilettenspülung nicht funktioniert. Er schickte uns nach 2 Stunden einen Techniker aufs Zimmer, welcher das Problem nicht beheben konnte und einfach wieder ging. Nach 3 weiteren Bitten und einem Telefonat 3 Stunden später versprach mir der Techniker, dass er sofort aufs Zimmer kommen wird. ER KAM NICHT! Um Mitternacht sprach ich die Rezeption nochmals auf das Problem an, woraufhin der Mitarbeiter meinte, dass sie um diese Uhrzeit keine Möglichkeit mehr haben Ersatzteile zu besorgen und wir doch einfach die Toilette in der Lobby nutzen sollen. Als ich lauter wurde, bot man uns ein 2-Bett-Zimmer an, obwohl 3 Leute in dem Zimmer übernachten sollten. Nach 10 Min tauchte dann doch noch plötzlich ein 3-Bett-Zimmer auf und unsere Bekannten machten um 1 Uhr Nachts einen Umzug. Wie sollte es sein: Auch in diesem Zimmer funktionierte die Spülung nicht korrekt, aber wir hatten nun einfach keine Lust mehr zu diskutieren. Die Handtücher sind schmutzig und werden nur alle 3 Tage gewechselt. Von einer anderen Familie habe ich gehört, dass ihre Handtücher erst am 6. Tag gewechselt wurden und das Zimmer nur gesäubert wurde nachdem ein Trinkgeld gegeben wurde. Die Putzfrauen putzen nicht im Zimmer. Ein Zahnpasta-Fleck wurde 4 Tage nicht entfernt! Die Kissen- und Bettbezüge sind voller Flecken und wurden nur nach großem Protest gewechselt. Wir bekamen teilweise nur 1 Handtuch für 2 Personen, weil das Hotel angeblich keine Handtücher mehr hat. Die letzten 3 Tage bekamen wir auch keine Handtücher mehr für den Boden vor der Dusche. Die größte Sauerei in diesem Hotel ist der Manager. Nachdem wir uns beschwert haben, dass wir täglich frische Handtücher wollen ist er ohne unser Wissen in unser Zimmer gegangen und hat die Handtücher fotografiert, die wir auf den Boden gelegt haben um den Putzfrauen zu zeigen, dass wir frische Handtücher wollen. Er sprach uns darauf an, dass wir seine Regeln lesen sollen und die Handtücher nicht auf den Boden legen sollen, falls wir nicht aus dem Hotel fliegen wollen. Als ich ihm daraufhin erklärte, dass man in jedem anderen Hotel die Handtücher auf den Boden legt um zu zeigen, dass man frische haben will, sagte er: "Das ist mir egal, ich habe hier das sagen und so bleibt es". Der Poolbereich und somit auch der Essbereich stinken nach Schei...e, je nach Windrichtung. Es ist nicht möglich am Poolbereich zu sitzen ohne zu erbrechen. Einer der Mitarbeiter erzählte uns, dass das aus dem Pool aus dem Nachbarhotel kommt. Ein anderer Mitarbeiter erzählte uns jedoch, dass eines der Rohre im Hotel geplatzt sind und der Manager es nicht für nötig hält es reparieren zu lassen. Am letzten Tag vor der Abreise ging direkt im Poolbereich bei den Liegen ein Glas kaputt. Ein Mitarbeiter fegte kurz mit einem Besen drüber, mit dem er aber nicht alle Scherben erwischte. Als ich ihn darauf ansprach drehte er sich einfach um und ging weg. Ihn hat es einfach nicht interessiert. Das war unser schlimmster Urlaub und wir warnen jeden der in diesem Hotel Urlaub machen will. Bitte sucht euch ein anderes aus!
Die Zimmer sind modern eingerichtet und sehen schön aus, bis man in die Details geht. Die Klimaanlage funktionierte tadellos. Die Minibar ist leer und wird nur auf Wunsch gefüllt. Balkon ist klein und unsere Aussicht war nicht schön. Wir blickten genau auf die Bauruine der 4. Anlage. (Die Bilder hier stimmen nicht mit der Realität überein. Der 4. Bau steht leer.) Unsere Duschkabine war kaputt, wurde erst am 4. Tag repariert, obwohl wir das am 1. Tag beanstandet haben. Womit man davon ausgehen muss, dass die Putzfrau die Duschkabinen nicht mal berührt, von putzen kann garnicht die Rede sein. Sie hätte die kaputte Kabine sonst früher bemerkt und wohl nochmals unten bescheid gegeben.
Wenig Auswahl bei Frühstück und Abendessen. Die Speisen sind lauwarm und schmecken einfach nicht. Wer ein großer Kartoffel-Liebhaber ist wird hier auf seine Kosten kommen, davon gab es in der Früh und am Abend reichlich. Die Teller und das Besteck waren schmutzig und nicht nutzbar ohne eigene Reinigung mit Servietten. Atmosphäre wäre nicht schlecht, würde der Wind nicht alle paar Minuten einen Kloakengestank zum Poolbereich wehen
Wir kamen uns in den 5 Tage nicht Willkommen vor. Keiner der Mitarbeiter ist wirklich freundlich, bis auf den Chef-Kellner, der seine Aufgabe mit viel Professionalität löst. Die Dame an der Rezeption sitzt Kaugummi kauend auf einem Tisch mit Kopfhörern im Ohr und bemerkt oftmals nicht, dass Gäste an der Rezeption stehen. Der Rezeptionist der Nachts arbeitet kümmert sich mehr um sein Smartphone als um die Gäste. Zimmerreinigung ist unter aller Sau und findet eigentlich nicht statt. Beschwerden werden nicht ernst genommen, es wird einem sogar gedroht, dass man aus dem Hotel fliegt.
In näherer Umgebung gibt es mehrere Restaurants und Imbisse. Zum Zentrum von Marmaris mussten wir ca. 8-10 Min. mit dem Auto fahren. Wir waren nicht am Strand, daher kann ich die Entfernung nicht sagen. Direkt vor dem Hotel hielten oft Dolmus (kleine Busse). Wir haben diese jedoch nie genutzt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab nur an einem der 5 Tage Abendunterhaltung. Eine Bauchtänzerin kam für 8 Minuten und verschwand dann wieder. Einer der Kellner tanzte dann noch zu einem Lied. Somit war die "Turkish Night" innerhalb von 10-12 Minuten gegessen. An keinem der anderen Tage gab es irgendeine Art von Unterhaltung oder Animation. Pool: Wie auch beim Abendessen weht ein Lüftchen alle paar Minuten einen Kloakengestank an den Pool. Es ist nicht möglich sich für mehrere Stunden dort aufzuhalten ohne dass einem wirklich übel wird.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Cesar |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |