Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Leider waren unsere Zimmer veraltet, dreckig, schimmelig, etc. Die Anlage war zum einen schön für Kleinkinder, aber auch gefährlich (gesprungene Fliesen am Boden, sehr rutschiger Boden, der große Pool viel zu tief und gefährlich)! Die Tische wurden im Außenbereich nie abgewischt, alles hat immer geklebt! Für den einen Tag Unwetter kann das Hotel nichts, aber unser Zimmer war kniehoch unter Wasser, alles stank und unsere Kleidung etc. schwimmte. An der Rezeption konnten sie uns erst nach 3 Stunden Abhilfe schaffen für ein anderes Zimmer am Ende der Welt . Unsere Sachen mussten wir selbst waschen sowie auch in unser anderes Zimmer bringen, leider half hier keiner !
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva-Maria |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Nicole, Wir möchten uns entschuldigen Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben. Wir wären gerne über diese Mängel während ihres Aufenthaltes informiert worden um geminsam eine Lösung zu finden. Es tut uns auch sehr leid für die Überschwemmung am Tage des Unmwetter. Eigentlich bat unser Rezetionsteam allen Gästen die betroffen waren einen Zimmerwechsel und die Reinigung der nass gewordenen Kleidung an. Da sehr viele Zimmer betroffen waren, dauerte dieses ein bisschen länger bei manchen Gästen. Mit freundlichen Grüssen, Kurt Nolden Subdirektor
