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Nadja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Club Nena... Grottenschlecht und nie wieder!
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

nie wieder!!!!! schon nach 3 Tagen Durchfallerkrankungen, die Vermittlung eines Arztes wurde nicht unternommen und man wurde alleingelassen. Vorzeitige Abreise wurde nicht akzeptiert


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadja
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nadja, wir bedauern, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten. Jedoch möchten wir betonen, dass es sich um Ihre Durchfallerkrankung um einen Einzelfall handelte, denn andere Gäste waren davon nicht betroffen. Wir arbeiten mit einer Qualitätskontrolle und lassen uns auch Unabhängig kontrollieren. Selbstverständlich helfen wir bei der Vermittlung von Ärzten, sodass Ihre Aussage und Bewertung auch sehr Emotional ist und Sie auch nur einen Satz geschrieben haben und für uns daher leider auch nicht nachvollziehbar ist. Mit freundlichen Grüssen Club Nena Management