Hotel Club Nena

Man könnte das Hotel als einen schönen Botanischen Garten mit einer schlechten Gastronomie, dreckigen Zimmern und fehlender Hygiene beschreiben. Vor 10 bis 20 Jahren war dieses Hotel bestimmt mal ein 5 Sterne Hotel, heutzutage würde ich diesem Hotel maximal 2,5 Sterne geben. Es fehlt an Personal und vor allem an Konzepten, hier herrscht ganz klar das Chaos! Reklamationen werden nicht bearbeitet und das trotz teilweise Lebensgefährlichen Mängeln. Diese Hotel ist definitiv nicht zu empfehlen!

Die Zimmer ansich ausreichend, wenn man Kompromisse eingehen kann. Das es in einem Urlaubs Hotel Abnutzungserscheinungen gibt, kann passieren, aber das man schon bei der Ankunft im Badezimmer/Toilette Hinterlassenschaften unserer Vormieter findet und diese, trotz mehrfacher Reklamation nicht beseitigt wurden, das ist ekelhaft und nicht einmal einen Stern wert! Zimmer-Safe Aufpreispflichtig, Minibar nur mit Wasser bestückt, kein Wasserkocher oder ähnliches, was man in einem 5 Sterne Hotel erwarten könnte. Handtücher wurden täglich gewechselt, egal ob man sie auf den Boden gelegt hat oder nicht (Ökologie und Umwelt) aber scheinbar geht das halt einfach und es war auch das einzige Anzeichen dafür, das es einen Zimmerservice gibt. Außerdem befanden sich mehrfach auch verschmutzte Handtücher unter den "frischen". Sand, welchen man unweigerlich in den Sachen vom Strand mitgebracht hatte, blieb bis zum Ende des Urlaubs liegen.

Das Wort Katastrophe trifft es wohl am ehesten. Sehr viele Speisen ohne jede Beschreibung. Und damit meine ich nicht etwa irgendwelche Zusatzstoffe, nein es geht einfach nur um die Zutaten...ist da Fisch drin, oder doch Hühnchen, nichts! Fröhliches Raten, jeden Tag aufs neue. Tische haben wir oftmals selbst abgeräumt und neu eingedeckt, da die "Blauhemden" gar nicht hinterher gekommen sind. Von 19 bis 21 Uhr, lediglich 2 Stunden Zeit für das Abendessen, für alle Gäste, das Chaos ist hier eingeplant! Schmutziges, teilweise kaputtes Geschirr sind hier normal. Als dann beim letzten Frühstück in allen 3 Saft Gläsern Fliegenlarven herumschwammen, war auch bei uns der Ofen endgültig aus! Trotz herangeholen Gastro Manager und dann noch General Manager, gab es gerade mal ein "Sorry" vom Kellner. Sorry, aber das ist für mich Körperverletzung, denn im Nachhinein betrachtet, möchte ich nicht wissen, was wir in den 14 Tagen schon alles in den Speisen und Getränken zu uns genommen haben.

Was ist das? Egal in welchem Bereich, es gibt ihn einfach nicht. Die einzigen, waren all die jungen "Blauhemden", welche sich nach Leibeskräften bemühten, aber leider ohne jedes Konzept und ohne jeden Plan. Sämtliche Reklamationen, jedesmal unter Angabe unserer Zimmernummer, blieben ohne jegliches Feedback, alles verhallte und verpuffte im großen Nichts!

Von der Ankunft in Antalya bis zur Ankunft im Hotel haben wir, trotz mitgebuchtem Hoteltransfer, 5 (FÜNF) Stunden gebraucht. In der Umgebung gibt es genügend Geschäfte, für alle die gern shoppen möchten, aber dann hört es auch schon auf.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Strand gab es Parasailing, Bananenboot, Jetski und ander Angebote, aber die wurden von einem seperaten Anbieter angeboten, Preise waren denke ich O.K. ...bis auf die Fotos ;) Im Hotel gab es ein Fitnessstudio, welches ich nicht beurteilen kann. Der Aquapark ansich recht schön, auch wenn zwei der Rutschen vom Anfang bis Ende des Urlaubs gesperrt waren. Sauberkeit aber auch hier nicht vorhanden, die Treppen zu den Rutschen durch Vogelkot und heruntergefallene Schwalbennester verschmutzt, auch das blieb von Anfang bis Ende. Nach einem gefährlichen und ebenfalls angezeigten Zwischenfall im Aquapark gab es wie immer keine Reaktion vom Hotelmanagment. Nach genauerer Ansicht der Anlage, nach diesem Zwischenfall, wurden von uns zum Teil Lebensgefärliche Mängel festgestellt und dokumentiert (offene Stromkästen in Reichweite von Kleinstkindern, offene Schächte u.s.w.) Traurig aber wahr!