Hotel Club Nena

Auf den ERSTEN Blick alles Super. Netter Empfang, Nettes Personal usw. Aber nach 2 Tagen beginnt man leider gezwungener maßen genauer hinzu schauen. Wie gesagt bei der Ankunft war z.B. unser Zimmer sehr sauber und auch die Anlage. Aber am 2. Tag hatten wir dann unsere Badehandtücher (vom Hotel) in die Badewanne gelegt zum wechseln. Die Badehandtücher wurden aber einfach wieder dreckig gefalten und hingelegt. Als wir uns dann beschwerten bei der Rezeption wurden unsere Handtücher zwar ausgewechselt ABER unser Zimmer wurde NICHT mehr gereinigt für den Rest des Urlaubes. Das war die Nachwirkung auf unser Beschwerde! Es wurden nur noch die Betten gemacht und das war´s!!! Unser komplettes Bad war dreckig.!!! Dann hieß es in der Beschreibung das der Kühlschrank immer aufgefüllt wird, dies war auch nicht mehr der Fall. Im Speisesaal war zwar eine Klimaanlage vorhanden doch leider waren immer alle Fenster offen so das man beim Essen echt schwitzen mußte. Aber der Hammer war das Mittwochs die GANZEN liegen am Poolbereich und die Sitzgelegenheiten am Poolbarbereich ab 14:30 Uhr komplett entfernt wurden so das man leider nicht mehr sich am Poll aufhalten konnte (wo eigentlich der Schatten war) auf unsere Nachfrage wurden wir von Pontius nach Pilatus geschickt wo wir nirgends freundliche Antworten bekamen. Das gleiche geht dann auch Freitag so ab 14:30 Uhr. Nach der Beschwerde bei der Reiseleitung (Öger) wurde klar das der Mann auch mit den Dingen nicht einverstanden war. Das Resultat: Der Hotelmanager mied mich den Rest des Urlaubes. So ich kann leider nur die schlechten Kritiken der anderen Urlauber bestätigen. Zumal wir dort auch Familien kennen gelernt haben wo sich heraustellte das mind. 60% Der Uraluber so dachten. Naja bis auf die Russischen Urlauber die wurden in dieser Anlage bevorzugt!!!!! Dieses hotel hat für uns keine 5 Sterne verdient!!!! Wer gerne Schopping macht sollte Dollar in der Tasche haben denn leider ist in Side alles auf Russisch getrimmt.

Zum Erstaunen die Zimmer sind sehr schön eingerichtet. Wir waren im Haupthaus. DZ mit ZB und Balkon.

1 Hauptrestaurant und 2 Themenrestaurants. Speisen so lala es gibt immer das gleiche. Nach ca. 4 Tagen kann man es nicht mehr sehen. Bitte beim Essen Handtücher mitnehmen da man sehr in Schwitzen kommt!!!!!!!

Zur Zimmer reinigung habe ich ja schon geschrieben aber nochmal wer sich beschwert bekommt es zurück. Personal (Kellner) immer freundlich und sehr nett und lustig :-) Tja Umgang mit Beschwerden: Wer sich beschwert wird einfach nicht ernt genommen. SCHADE

Das Hotel liegt direkt am Strand. Aber vorsicht nur mit BADESCHUHEN empfehlenswert. Sehr grober Kiesstrand. Kein Kies mehr sondern dicke Steine.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation geht so sind besseres gewöhnt.