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Aus Deutschland
Enam (14-18)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Problem mit dem Hotel4,4 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Meine Familie und meine Mutter reservierten 2 Zimmer beim Hotel. Meine Mutter hat ihr Zimmer nicht bekommen, da das Hotel keine Zimmer mehr übrig hatte. Die Rezeption meinte, dass die Mutter in unserem Zimmer bleiben kann für 1 Tag. Nach einer 2 stündigen Diskussion mit Ihnen, gaben Sie uns letztendlich dann einen Gutschein für ein italienisches Restaurant als Entschädigung. Leider War der Gutschein wertlos, da das Datum falsch aufgeschrieben wurde. In der ganzen einen Woche war es ein Hin und Her mit der Rezeption ohne Lösung. Letztendlich hat es sich angefühlt, dass die Rezeption mit den Touristen gerne spielt und meine Mutter verlor sozusagen 1 Tag ihrer Urlaubswoche.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Enam |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 1 |
