Hotel Club Nena

Die Sauberkeit in den Zimmern lässt sehr zu wünschen übrig, das Bad wurde fast gar nicht gereinigt. Beim Frühstück waren schon morgens die Saftautomaten bzw die Kaffeemaschinen leer, waren diese wieder aufgefüllt, gab es keine Kaffeetassen mehr und war gezwungen aus Saftgläsern seinen Kaffee zu trinken! Auf Anfrage bei dem Service Personal hat sich niemand angesprochen gefüllt. Wenn man nach 9:00h zum Frühstücken gegangen ist waren die Tische nicht für die neuen Gäste neu eingedeckt. Das zog sich über den Mittagstisch bis zum Abendessen durch. Nach 20:00h waren keine sauberen eingedeckte Tische mehr vorhanden, nicht mal das wenige Sevicepersonal war in der Lage neu einzudecken da dieses unterbesetzt war. In der Zeit wo wir Urlaub gemacht hatten waren 80% Russische Urlauber, die sich wie Schweine beim Essen benommen haben, alle Teller über voll und nichts gegessen. Haben sich bei den Buffets und Speisenausgaben vorgeträngelt und wenn man sie darauf ansprach wurden sie frech und man wurde bespuckt Abends sind sie dann von ihrem Alkoholkonsum des ganzen Tages (Beginn 10uhr an der Poolbar) um 19uhr vom Stuhl gefallen und haben sich diverse Verletzungen zugezogen! Die Handy-erreichbarkeit von Deutschland und hin waren in Ordnung. das Wetter (34°Sonne) für deutsche Verhältnisse (18° Regen) sehr gut! Preise und Leistung für Frühbucher sehr schlecht. Nicht nur wir waren enttäuscht, auch verschiedene andere deutsche Gäste, wie sich in Gesprächen heraus gestellt hatte!

Das Zimmer war mit einem "Zusatzbett" viel zu eng!. Man hatte die zwei Stühle und den Tisch die normal darin gestanden wären herausgenommen und mit diesem Bett ersetzt! Der Kühlschrank war mit kleinen Wasserflaschen aufgefüllt. Für den Safe musste man pro Tag 2 € Benutzungsgebühren bezahlen. Einen zweiten Schlüssel für das Zimmer gab es gar nicht und wurde bei Nachfrage mit der Antwort begründet "wenn schon jemand zu Bett gegangen sei sollte man zu Rezeption kommen und man würde mit dem Generalschlüssel die Türe öffnen".

Es gab einen großen Speisesaal mit einer Terasse vor dem Eingang und einer größeren Terasse aus der Gastronomie heraus. Wo am Anfang nur zu Hälfte eingedeckt war. Speziell am Abend nach 19:00h war es ein Chaos einen sauberen eingedeckten Tisch zu bekommen. Die Speisen waren zu eintönig Pasta, Pommes, sehr viel Geflügel. man hat zwar was zum Essen gefunden aber >all In < sollete schon eine bessere Qualität nachzuweisen sein, was wir in der Türkei schon erleben durften. Das Salatbuffet mit Tomaten, Gurken, Paprika sehr viele Oliven und Peperoni in allen Variationen. Fisch sehr wenig, die Reste vom Vortag, am nächsten Tag in die Salate mit beigefügt! Das Dessertbuffet war einladend wenn nicht die Russischen Gäste schon vorher sich daran zu schaffen gemacht haben und durch ihre Gier alles unappetitlich zerstört haben! Welches Dessert leer war wurde auch nicht mehr aufgefüllt! Zu den Angeboten der nationalen Getränken zählte natürlich in erster Linie der Wodka was auch einen reißenden Absatz gefunden hatte bei den Russischen Gästen. Ansonsten diverse Liköre, Brandy, Bier, Wein und diverse alkoholfreie Getränke. Was auch noch zu erwähnen ist, das Gläser, Plastikbecher (tagsüber an der Bar erhältlich), Kaffeetassen teilweise noch verschmutzt ausgegeben wurden!

Die Freundlichkeit des Servicepersonals war sehr unterschiedlich, mal sehr freundlich und wenn man einen Wunsch hatte eher abweisend. Bei der Zimmerreinigung waren die Zimmer in Ordnung doch im Bad hat es zu wünschen übrig gelassen, speziell die Bodenreinigung! Im Umgang mit Beschwerden speziell zu dem Verhalten der Russichen Gäste wurde Achselzucken reagiert und die Aussage getätig, das diese Touristen schließlich das Geld mitbringen!

Die Lage zum Strand war nicht weit und auch sehr sauber geführt. Nach Side mit dem Bus für 3€ pro Person in 45 min. sehr gut, Einkaufsmöglichkeiten waren in den umliegenden Basaren in Ordnung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war ab 10:00h anwesend und das Angebot war vielseitig! Strand und Pool waren sehr sauber geführt über den Tag gesehen. Wenn man nicht schon früh um 8uhr seine Liegen am Pool wie auch am Strand mit einem Handtuch "reserviert" hat, hatte man erst am späten Nachmittag die Gelegenheit eine freie Liege zu bekommen!