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Krystyna (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Wir sind enttäuscht!
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich war mit meinem Partner im Club Nena. Von außen macht das Hotel einen sehr guten Eindruck, das Hotel ist schön aufgebaut, kein riesen Klotz, sondern nette kleine Bungalows. Auf den ersten Eindruck waren die Zimmer auch sehr schön, geräumig, jedoch war das Badezimmer spackig, die Amaturen total verdreckt und die Klimaanlage des Zimmers war defekt. Wir meldeten dies in der Rezeption und uns wurde versprochen, das Problem zu beheben, was allerdings nie geschah. Das Personal war freundlich, jedoch sprachen wenige Mitarbeiter Deutsch oder Englisch. Das Hotal war extrem auf den russischen Tourismus ausgelegt. Das Restaurant bat zum Abendessen viel Gemüße und Nebenspeisen allgemein an, jedoch wenig Fleisch. Man musste sich min.20 Minuten anstellen um ein kleinen Haufen Fleisch zu bekommen...das war für uns etwas enttäuschend, zumal die Nebenspeisen meist sehr ölig und fettig waren. Die Salate waren jedoch lecker. Von der Hygiene im Restaurant können wir sagen, dass wir öfter dreckige Teller bekommen haben und wir viele Touristen mit Herpes gesehen haben. Auch wir sind leider sehr krank geworden, ob dies nun an der Hygiene im Hotel lag lässt sich nur mutmaßen, jedoch war das Hotel nunmal unser einziger Aufenthaltsort...Sehr nett und aufmerksam war jedoch eine "Gute Besserung" Aufmerksamkeit in Form eines Obsttellers. Der Spa war sehr teuer und nach unserer Behandlung stand mein Freund angeblich kurz vor einem Bandscheibenvorfall und sollte doch schnellstmöglich ein Gesundheitspaket im Wert von 500€ dazubuchen. Auch ich hatte angeblich unnormale Verspannungen und könne, bzw. sollte ebenfalls ein Entspannungspaket im Wert von 300€ buchen...Wir persönlich waren sehr enttäuscht darüber, dass man selbst im Hotel keine Ruhe vor Verkaufsdrang hatten :( Alles in allem würden wir persönlich dises Hotel nicht weiterempfehlen, da wir ständig das Gefühl hatten, dass das Hotel mit allen Mitteln versucht zu sparen. Auf Kosten des Niveaus...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Krystyna
    Alter:19-25
    Bewertungen:2