Aus DeutschlandSehr unfreundliches Personal, da wir nur Übernachtung mit Frühstück hatten haben wir uns entschieden abends im Restaurant des Hotels zu essen bestellen uns ein Jägerschnitzel das schon nach 10 Minuten serviert wurde was eigentlich gar nicht geht, die Soße war mit Wasser verdünnt die Pommes kalt . Haben es zurück gehen lassen. Es war einfach nur ekelhaft.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mk |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Mk, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Deine Erfahrung im Restaurant nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Deine Rückmeldung, insbesondere zu unserem Service und dem Essen, nehmen wir sehr ernst. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass der Eindruck von Freundlichkeit nicht gegeben war und das Abendessen nicht zufriedenstellend war. Wir haben den Vorfall bereits mit dem Team besprochen und arbeiten an Verbesserungen. Herzliche Grüße aus Cochem senden Familie Keßler-Meyer und alle Cochemer Jungs und Mädels
