Alle Bewertungen anzeigen
Natalie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuschend für ein Hotel in diesem Preissegment
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren zum 1.Mal über Nacht im Europapark und vom Park mehr als begeistert. Leider überzeugte uns das Hotel im Vergleich zum Heidepark, Phantasialand oder Legoland nicht. Wir haben 2 Nächte in diesem Hotel übernachtet.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Doppelzimmer mit Etagenbett für die Kinder war schön, aber nicht sauber. In den Ecken und an den Decken waren Spinnweben und die Kissen waren schmutzig. Zudem finde ich es unmöglich für ein Kleinkind das Beziehen des Hochbettes extra zahlen zu müssen. Das haben wir noch nie erlebt. Die Fernseher sind sehr alt und haben noch skartkabel.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen im Antica Roma und im El Andaluz war gut, aber viel zu teuer im Vergleich zu anderen Parks und gleicher Qualität. Besser im Park oder außerhalb essen gehen.


    Service
  • Schlecht
  • Die Damen an der Rezeption sind freundlich und hilfsbereit. Die Damen im Restaurant und beim Frühstück sind unfreundlich und unverschämt. Nachdem das Abräumen unserer Teller beim Abendessen im Antica Roma nicht klappte, stapelte mein Mann die Teller auf dem Tisch. Daraufhin machten sich 2 Damen des Services darüber lustig und meinten: Da stapelt der die Teller. Ist nicht mein Tisch! und gingen. Dabei kostete das Essen für 2 Erwachsene und 2 Kinder (5,3) 100 Euro. Das Essen in den Hotels ist völlig überteuert!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Park und hat einen direkten Zugang zum Park. Toll war, dass der Zugang für Hotelgäste bereits um viertel vor 10 öffnete und einige Bahnen dann schon fuhren.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Park ist fantastisch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalie
    Alter:36-40
    Bewertungen:19