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Beate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Schade
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren vor 11 Jahren während des Besuchs im Europa Park in diesem Hotel. Schon einige Zeit her. Schade, dass wir dieses schöne Erlebniss nicht wiederholen konnten. Einfach zu voll und dafür zu wenig Personal.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer war für uns drei groß genug und sauber. Die Batterie der Fernbedienung für den Fernseher war leer. Damit konnten wir leben.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Am ersten Tag gingen wir so um 8 Uhr frühstücken. Da mussten wir uns anstellen bis wir zu einem Platz geführt wurden. Manche sind einfach durchgegangen. An dem Kaffeeautomat stand auch ei e lange Schlange. Also am zweiten und dritten Tag gingen wir dann um 7:15 Uhr. Das war dann angenehmer.


    Service
  • Schlecht
  • Unser Sonnenrollo funktionierte nicht. Gleich am ersten Tag teilten wir dies an der Rezeption mit. Am nächsten Tag, als wie vom Park zurückkommen, funktionierte dieser noch nicht. Ein Hinweis im Zimmer lag aus, dass man, bevor man das Fenster öffnet den Rollo runterlassen sollte. Wir meldeten dies ein weiteres mal der Rezeption. Dort wurde mir gesagt, dass ich es ihr noch nicht mitgeteilt hätte. Ich erwähnte, dass ich einen Tag vorher bei einem Kollegen vorgesprochen habe. Naja, ich kenne nicht den Weg, den die Mitarbeiter einschlagen müssen um ihren Gästen zu helfen einen Rollo zu reparieren. Da sie mich auch noch fragte ob im Rollo auch Stoff wäre. Das sehe ich nicht. Kann ihn ja schlecht rausreisen ohne ihn noch mehr kaputt zu machen. Jedenfalls funktionierte der Rollo nach drei Nächten und bei Abreise immer noch nicht. Vielleicht haben die Gäste nach uns das Glück. Auch die Ausrede, dass wir die Fenster wegen der Rauchentwicklung geschlossen halten sollen klang einer Ausrede gleich. Wir waren drei Tage da! Nicht nur an dem Tag des Brandes im Europa Park. Also 4 Sterne kenne ich anders.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt angrenzend der Europa Park.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir nutzten den Pool. Wellness, wie wir es kennen funktionierte nicht. Kinder springen mit Armreif in den Pool, obwohl für Kinder ein extra Bereich existiert. Es wird unter einem durch Die Eltern schauen zu. Der Liegebereich war laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:56-60
    Bewertungen:2