Hotel Colosseo Europa-Park

Wir haben schon öfters in den Hotels des Europapark übernachtet, obwohl wir nur 20 Fahrminuten vom Park weg wohnen. Das Ambiente, der Flair, die sehr gepflegten und detailverliebten Gartenanlagen hat uns schon immer sehr gefallen. Es war immer wie ein Kurzurlaub.

Das kalt, warme Buffet war wieder einmal sehr schön angerichtet und es hat alles sehr gut geschmeckt. Nun zu meinem Grund warum ich hier überhaupt schreibe. Für eine Flasche Mineralwasser Vio 0,75 Liter, wird sage und schreibe 6,60 Euro berechnet! Der Europapark der damit wirbt "der familenfreundliche Freizeitpark" zu sein, überzieht ausgerechnet mit den Getränkepreisen die besonders für Familien mit Kindern zu bezahlen sind, maßlos. Im Park selbst sind die Getränkepreise ähnlich überzogen. Eine Falsche Wasser 0,5 Liter 3 Euro! Wir beobachten schon lange die Preisentwicklung des Europapark. Für uns ist in Sachen Preisleistungsverhältnis die rote Linie überschritten. Und wir sind nicht mehr als Familie mit 2 oder mehr Kindern unterwegs

Wir waren zu einer Familienfeier mit 6 Erwachsenen verabredet. Zunächst ein Getränk in der Kaffee / Bar im Colosseo. Eine völlig unmotivierte junge Servicekraft holte uns im Wartebereich für die Platzzuweisung ab. Eine Kontrolle der Coronatests bzw. der Impfausweise fand nicht statt. Lediglich die Frage nach der Luca-App. Nachdem ich die App auf meinem Handy bestätigte, wurden uns grüne Bänder ausgehändigt die wir während des Aufenthaltes zu tragen hätten. Beim Servieren der Getränke fiel dem Kellner ein Cocktail um und verschüttete sich quer über den Tisch, zum Teil auf die Kleidung und Handtaschen. Hierzu gab es keine Entschuldigung des Kellners er lief wortlos davon. Auch im Anschluss gab es keinerlei Fragen eines der genügend anwesenden Mitarbeiter, ob uns ein Schaden entstanden ist. Als wir den Tisch wechselten kam ein weiterer Kellner und wollte unsere Bestellung neu aufnehmen. Bis zum Verlassen des Cafe´s keine weitere Reaktion der Beschäftigen! Völlig anders verlief der Aufenthalt im Antica Roma . Am Empfang wurden sowohl die Coronatests, als auch die Impfnachweise gründlich kontrolliert. (Zu diesem Zeitpunkt und in den angrenzenden Räumlichkeiten fand auch die Innenministerkonferenz statt) Es wurde uns ein schöner Tisch zugewiesen, der Anlassbezogen schön eingedeckt war. Die junge Dame, Frau Daiana S., die uns zum Tisch begleitete und für unseren Service an diesem Abend zuständig war, war eine hervorragende Servicekraft, die nicht zu toppen ist. Sehr, sehr freundlich, immer aufmerksam bei den Bestellungen, ein Service den man heute in dieser Art nur noch selten bekommt. Vielen Dank dafür Frau S.!

20 Minuten

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges