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Monika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder!
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Auf unserer Rundreise Westkuba mussten wir 3 Nächte in diesem Hotel verbringen. Unser Zimmer war derart verschmutzt, dass wir es nicht beziehen wollten. Da aber kein anderes Zimmer in einem besseren Zustand zur Verfügung stand blieb uns nichts anderes übrig. Das Bad war total versifft, wir haben erst Schmutz und Haare der Vorgänger beseitigt bevor man das Waschbecken, die Toilette oder die Dusche benutzen konnte. Abends nach 22,00 Uhr gab es kein Wasser mehr. Weder im Bad noch in der Miniküche. Zur Außenanlage möchte ich nur sagen 1Pool gesperrt, 2.Pool ohne Wasser, 3Kinderpool ohne Wasser, 4.Pool sah auch nicht sehr positiv aus. Ich kann nur vor diesem Hotel warnen. Kein Verständnis habe ich dafür, dass dieses Hotel im Neckermann-Katalog als Unterkunft angeboten wird.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:61-65
    Bewertungen:5