Hotel Condesa

Liebe Gaby, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung zur Situation am Pool und im Speisesaal nehmen wir sehr ernst. Besonders in der Hochsaison kann es leider zu einem höheren Gästeaufkommen kommen – wir arbeiten kontinuierlich daran, die Nutzung der Bereiche besser zu organisieren, um mehr Komfort und Erholung zu ermöglichen. Auch Ihre Anmerkungen zum Service und zur Freundlichkeit des Personals bedauern wir sehr. Die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle. Wir werden Ihre Rückmeldung mit unserem Team teilen, um hier gezielt Verbesserungen umzusetzen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihnen unser gastronomisches Angebot gefallen hat und Sie das Essen als abwechslungsreich und lecker empfunden haben. Ebenso danken wir Ihnen für das Feedback zur Zimmereinrichtung und dem Bettkomfort. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Andrea Horváthová Public Relations Hotel Condesa