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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2019 • 1-3 Tage • Arbeit
Definitiv keine 4-Sterne! (Bspw. WC auf dem Flur)
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Reist man mit der Bahn an, ist das Hotel vom Hauptbahnhof aus schnell zu erreichen (2 U-Bahn-Haltestellen entfernt). Es ist etwas schwierig zu finden, da sich der Eingang in einer verwinkelten Nebenstraße befindet. Der erste Eindruck in der Hotelhalle war gut. Doch bereits beim Einchecken habe ich mir gewünscht ein anderes Hotel gebucht zu haben (Details s. Zimmer-Beschreibung).


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Gebucht (und bezahlt) habe ich ein Doppel-Zimmer zur Alleinnutzung. Erhalten habe ich ein Einzelzimmer. Gebucht hatte ich ein Zimmer mit Dusche und WC IM ZIMMER (was bei 4-Sternen m.E. aber auch selbstverständlich ist). Erhalten habe ich ein Zimmer mit Dusche direkt im Zimmer und Toilette auf dem Flur. Die Mitarbeiterin verwies darauf, dass eine Toilette einfach nicht mehr ins Zimmer gepasst hätte. Auf mein Unmudsbekunden teilte man mir nur nüchtern mit, dass man ausgebucht sei und daher nichts machen könne. Die Toilette sollte ausschließlich zu meinem Zimmer gehören. In meiner Annahme, dass die Toilettentür dann auch nur mit meiner Zimmerkarte zu öffnen war, lag ich jedoch weit daneben. Die Toilette war unverschlossen und somit für jeden zugänglich. Die Dusche befand sich in einer Zimmerecke und war so angelegt, dass die Deckenlampe dort nicht hineinscheinen konnte. Beim Duschen abends oder früh morgens (wenn somit kein Tageslicht durch das Fenster hineinkommt) ist es in der Dusche somit dunkel. Zudem führt das Duschen bei geöffneten Vorhängen (denn nur so hatte ich ja Licht in der Dusche) dazu, dass, aufgrund der Bauweise des Gebäudes, Menschen aus Zimmern um die Ecke in meine Dusche schauen konnten. Wobei ich mir im Nachgang fast gewünscht habe, in der Dusche nicht soviel Tageslicht gehabt zu haben. Dann hätte ich mir den Anblick der Wasser-/Kalkablagerungen ersparen können. Der Rauchwarnmelder hing kaputt an der Decke. Der Schließmechanismus der Zimmertüren piept nach dem Schließen der Tür für ca. 10 Sekunden laut und schrill. Man bekommt somit nachts jeden Hotelgast der umliegenden Zimmer mit, der in sein Zimmer zurückkehrt. Zum Schluss noch zwei Anmerkungen, die zwar eine geringere Schwere ausweisen, aber den negativen Gesamteindruck leider abrunden: Es ist ja nett gemeint, dass man eine kleine Wasserflasche im Zimmer vorfand. Aber eine Flasche mit Kronkorken ohne Flaschenöffner ist leider nicht zu Ende gedacht. Genauso fand ich die frei schwebende Kleiderstange ja grundsätzlich ganz nett. Aber ohne Kleiderbügel konnte ich leider nichts aufhängen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Reaktion der Rezeptionsmitarbeiterin auf meine Kritik an dem Zimmer (EZ statt DZ; Toilette auf dem Flur) war sehr nüchtern. Keine Entschuldigung o.Ä., stattdessen nur der Hinweis darauf, dass man ausgebucht sei.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (2 U-Bahn-Stationen vom Hauptbahnhof entfernt).


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2019
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:27