Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Zimmer war sauber, das Bad okay, der Föhn kaputt, es war sehr, sehr laut, da zur Straße, es zog durch die Fenster, alles renovierungsbedürftig, die Zimmertür klemmte extrem. Teppiche in den Gängen sehr fleckig und schmuddelig. Die Lage gegenüber vom Hbf. somit zentral gelegen. Personal freundlich. Frühstück nicht gebucht
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sabine, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie das Zimmer sauber und unser Personal freundlich fanden. Es tut uns jedoch leid, dass Ihr Aufenthalt ansonsten in vielerlei Hinsicht nicht zufriedenstellend war. Alle Bedenken die Sie in dieser Bewertung geäußert haben, werden wir intern im Rahmen unseres ständigen Engagements für einen hervorragenden Gästeservice diskutieren. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Continental Frankfurt
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