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Milo (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nicht zufrieden
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Frühstück bis 10:30 Uhr. Wenn man gegen 9:30 Uhr frühstücken möchte, ist das Buffet nicht aufgefüllt. Kaffee ist furchtbar (obwohl in Italien). Man hat das Gefühl, dass das Personal es als lästig empfindet wenn man nicht früh Morgens erscheint. Tische waren zwar nicht besetzt aber man konnte sich nicht aussuchen wo man sitzt und musste warten bis einem nach langem hin und her ein Tisch zugeteilt wurde. Auch beim Abendessen wird einem für den ganzen Aufenthalt der gleiche Tisch zugeteilt. Man "darf" sich auch hier nicht aussuchen wo man sitzt. Ziemlich nervig die Angelegenheit. Lage ganz nett. Hotel sauber aber keine 4 Sterne. Zimmer sehr klein. Pool überfüllt in der Hauptsaison . Konnten keinen einzigen Tag dort verbringen. Mitarbeiter an der Rezeption seht nett, Mitarbeiter im Restaurant eher gestresst und nicht so freundlich. Würden es nicht erneut buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Milo
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Milo, Danke für Ihr Feedback, wenn auch negativ - es tut uns leid, daß Sie sich im Hotel Continental nicht wohlgefühlt haben. Wir sind stets bestrebt, unsere Gäste zur vollen Zufriedenheit und Erholung zu führen und scheuen dafür keine Mühen. All unsere Gäste bekommen einen Tisch reserviert, die meisten unserer Gäste sind mit dieser Regelung sehr zufrieden. Wenn Sie dem Oberkellner Bescheid gegeben hätten, hätte dieser sicherlich eine Lösung gefunden und Ihnen einen anderen Tisch zugeteilt. Unser Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich: Wurst und Käse, geräucherter Lachs, verschiedene Joghurt, Müsli, frisches Obst,eingelegtes Obst, Marmelladen, Nutella, Crepes, eine Auswahl an Brot und Brötchen, Croissants, Kuchen, Eier in allen Varianten, Bacon, Würste, Pilze , Tomaten und Artischoken, frisch gepresster Orangensaft ( kostenlos) und Prosecco. Unser Kaffee ist keinesfalls Pulverkaffee sondern der teuerste Kaffee der Hotelierbranche, dieser kostet das doppelte wie normaler Pulverkaffee. Sogar auf Kreuzfahrtschiffen wird diese Marke benutzt ( Douwe Egberts) . Jeder Gast bekommt auf Wunsch auch Espresso oder Cappuccino ohne Zusatzkosten. Bitte nennen Sie uns doch ein Produkt welches gefehlt hat, dann werden wir dieses noch zu unserem Frühstücksbuffet beifügen. Das Hotel Continental ist familiär geführt, nur gemeinsam mit unserem Team ist es möglich, für unsere Gäste das ultimative Urlaubserlebnis zu gestalten. Wir scheuen dabei keine Mühe, nehmen uns gerne die Zeit, Tipps sowie Empfehlungen zu geben, die dazu beitragen können, um für unsere Gäste schöne Erinnerungen und besondere Momente zu kreieren. Empfehlungen und Kritiken unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und versuchen, mittels dieser etwaige Mankos auszubessern. Hätten Sie noch vor Ort an der Rezeption Bescheid gegeben, hätten wir bestimmt eine Lösung gefunden um auch Ihnen den Urlaub so schön wie möglich zu gestalten. Bewertungen und Kritiken helfen dem Hotel etwas zu verbessern, verbessern allerdings nicht Ihren Urlaub wenn Sie diese nicht vor Ort anbringen. Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit, Ihre Birgit Hotel Continental