- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Frühstück war sehr gut von allem etwas. Wer hier nichts findet ist selber schuld. Das einzige was wir bemängeln könnten, wäre ein frisch aufgebrühter Kaffee aus einer Espresso-Kolbenmaschine, da wir ja in Italien sind. Das ist jedoch schon meckern auf hohem Niveau! Auch das Abendessen hat uns sehr gut geschmeckt. Das Vorspeisenbuffet war jeden Abend sehr verlockend. Ausgezeichnete Fischgerichte! Das Fleisch war leider eher trocken oder einbisschen zäh. Dessert war wieder wunderbar! Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders erwähnen möchten wir hier den Barkeeper "Alex" super tolle Bedienung - nochmals herzlichen Dank! Sehr schöner Pool mit Olivenbäumen und Palmen. Zimmer sind zweckmässig eingerichtet, nicht besonders gross, Badezimmer hat zu wenig Ablagen. Es wurden jedoch jeden Tag aller Tücher, sowie auch die Bettwäsche gewechselt. Das einzige was wir kritisieren können, das Zimmer musste nochmals gereinigt werden, da noch vom vorherigen Gast Spuren zu sehen waren. Dies wurde jedoch sofort erledigt! Auch die Tiefgarage ist nicht zu empfehlen, viel zu steil, eng und praktisch keine Wendemöglichkeit. Wir haben das Auto dann auf dem Hotelparkplatz abgestellt. Alles in allem waren wir jedoch sehr zufrieden und können das Hotel weiter empfehlen. Wir kommem sicher einmal wieder.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 8 |
Liebe Manuela, Ein großes Dankeschön für Ihre nette Bewertung und auch die Weiterempfehlung. Unsere Tante Ada führt dieses Hotel schon seit immer mit sehr viel Leidenschaft und stellt in diesem Sinne die Philosophie der gesamten Familie Tonelli dar, die schon seit immer ist ihre Gäste so zu verwöhnen das diese sich wie zu Hause oder auch noch besser fühlen können, und wenn dies wahrgenommen wird ist das für uns alle die Erreichung eines Ziels. Es tut mir leid zu hören das Sie Probleme mit der Zimmerreinigung hatten, das erscheint mir zwar etwas seltsam da sich unsere Gäste normalerweise wegen der zu gründlichen Reinigung und des häufigen Wäschewechsels beschwerden, aber ich werde trotzdem die Geschäftsleitung darüber informieren um aufzuklären was passiert ist. Somit nochmals Danke für diese Bekanntmachung. Wir sind aber froh zu lesen das Sie sich auch trotz des fehlenden Espresso's bei uns wohlgefunden haben. Nur um auch eventuellen anderen Gästen bescheid zu geben: wir sind wirklich in Italien und an unserer Bar ist es möglich Espresso's, Cappuccino's und auch alle anderen typisch italienischen Varianten gibt wie z.B. Latte Macchiato oder Caffelatte zu finden, und wer diese zum frühstücken bevorzugt kann sie sicherlich bei unseren Kellnern anfragen. Gut auch zu wissen das unsere Küchenchefs es geschafft haben Sie dann auch kulinarisch zu verwöhnen. Täglich werden Qualitätsprodukte unserer Region in wahre Gaumenfreuden verwandelt und unseren Gästen frisch serviert. Unser Frühstücksbuffet ist auch immer eine Augenweide es bietet was für alle Geschmäcke an. Man kann vom Süßen bis zum Herzhaften alles vorfinden, und unser Koch bereitet auch an Ort und Stelle frische Eier, Bacon sowie auch Crêpes zu. Und auch Nachmittags ersparen wir unsere Gäste nie auf: von 16 bis 17 Uhr bieten wir täglich kostenlosen Kaffee und Kuchen in unserem Restaurant an. Nochmals Danke auch für Ihr Lob an unser Personal, insbesondere an unseren Super-Barman Alex dem ich das gleich weiterleite und welcher sicherlich sehr froh darauf sein wird. Wir sind sehr sehr stolz auf alle, denn ohne einem solch gut zusammenarbeitendem Team wäre es nicht möglich unsere Gäste auf die richtige Art und Weise zu betreuen. Wie Sie dann schon selbst schreiben bietet unser mediterranischer Garten mit beheiztem Pool, Whirlpool, Sonnenliegen, Sonnenschirmen und Poolbar ein Paradies für Ruhesuchende, die abschalten und den Alltag vergessen wollen oder sich einfach verwöhnen lassen möchten. Auch das Sie daß Zimmer ausreichend groß gefunden ist eine große Freude, da ich zugeben muß das unsere Zimmer sicherlich nicht alle so groß wie ein Schloss sind, jedenfalls ist wie Sie schon selbst schreiben alles was man benötigt vorhanden. Wir halten dann auch sehr daran immer am bestmöglichst neuesten Stand zu sein und wie auch schon letzten Winter während welchem wir beim Restaurant angefangen, die Bar, das Foyer, den Außenpool und die anliegende Bar alles renoviert und ausgebaut haben, wird auch dieses Jahr so ziemlich dasselbe geschehen: auch für die nächste Saison sind viele Neuigkeiten vorgesehen. Und unsere Neuerungen sind nicht nur strukturell sondern betreffen auch unsere verschiedenen im Preis inbegriffenen Serviceleistungen und Abendprogramme. Unsere Abendunterhaltung ist in der Hochsaison immer sehr vielfältig, wir organisieren fast jeden Abend Live-Musik und bieten vom Jazz-Konzert bishin zur Vintage oder Hawaiischen Pool-Party etwas für alle Geschmäcke an. Und auch für unsere aktiven Gäste gibt es wie Ihr schon anmerkt viele freie Aktivitäten im Hotel: z.B. kann man an Yogakursen am Pool, geführten Wanderungen oder an den von unserem Partner organisierten Mountainbike Touren teilnehmen. Wir würden uns sehr darauf freuen Sie bald wieder in unserem kleinen Paradies verwöhnen zu dürfen. Senden Sie uns doch mal eine E-Mail mit den gewünschten Urlaubsdaten, dann lassen wir Ihnen gerne ein persönliches Angebot zukommen. In der Zwischenzeit senden wir Ihnen viele Grüße vom Gardasee Janet Ada Tonelli Hotel Continental E-mail: info@tonellihotels.com Phone: +39 0464 540033 Website: www.tonellihotels.com


