Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Urlaub war eigentlich ok, nur das Personal haben uns dazu geführt, dass wir nie wieder im Hotel überrnachten wollen. Fast alle Mitaberbeiter (außer die sehr nette Thailänderin) wirkten müde, mit den Hotelgästen unzufrieden und mit deren Jobs auch unhappy. Es gab nichts für unser Kind zu tun und auf der Website sieht es aus als ob viele Fahrradfahrer und junge Leute das Hotel besuchen - das ist aber nicht der Fall! Das Hotel ist einfach zu finden aber in der Nähe gibt es keine Einkaufsmöglichkeiten, keine andere Bars oder Restaurants und man muss 2km laufen bis nach Torbole, den steilen Berg runter - bei 30 C ist das nicht so toll! In English - they all speak German in this hotel and seem very unhappy to have guests at all! The hotel itself is quite nice and easy to find, but not near anything else. Supposedly young people stay there, but everyone we met was over 60! It was very disappointing for our son, who is 9. Still, he had the pool, which although 50m from the hotel down a side road, was always a pleasant experience. Heated and clean. I wouldn't recommend it unless there is nothing else around. Stay in beautiful Arco (full of fit rock climbers) or in Torbole, right on the lake.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hilary |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Hilary, Vielen Dank für Ihre Bewertung, wenn auch negativ. Es tut uns leid wenn Sie sich im Hotel Continental nicht wohlgefühlt haben. Freundlichkeit wir bei uns Grossgeschrieben, wir entschuldigen uns hiermit dass Sie diese Freundlichkeit leider nicht erfahren haben. Was uns wundert ist Ihre Gesamtbewertung von 3,6 Punkten, wo Sie doch schreiben dass der Urlaub ok war. Über das Kommentar welches unsere Mitarbeiter so negativ darstellt sind wir sehr verwundert. Die meisten unserer Mitarbeiter arbeiten im Hotel Continental seit Jahren, und würden dies bestimmt nicht, wenn Sie unzufrieden mit Ihrer Arbeit wären. Unsere Lage ist sehr gut beschrieben, Nago befindet sich nicht einmal 2 km von Torbole und dem See entfernt. Auch in Nago gibt es Geschäfte, Apotheke, Bank, Bars und einige Restaurants, die im ganzen Trentino bekannt und geschätzt sind. Unser Hotel Continental liegt perfekt für Sportler, Ausflügler, Motorradfahrer und ruhesuchende Gäste. Der aufmerksame Holidaycheck sowie Internetsurfer wird die Qualität unserer Dienstleistung sowie die Freundlichkeit unseres Teams sehr schnell recherchieren und Ihre Kritik als nicht standfest bewerten. Wir wünschen Ihnen alles Gute, Ihre Birgit Hotel Continental
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