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Waltraud (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Februar 2010 • 2 Wochen • Strand
Kleine Wolken im karibischen Paradies
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel verfügt über ein Hauptgebäude, in dem Rezeption, Restaurants und Shops untergebracht sind, sowie vielen Nebengebäuden mit den Zimmern. Die Anlage ist etwas abgewohnt und könnte vielfach renoviert und erneuert werden. Wir, ein Ehepaar und zwei mitgereiste Damen, waren vor dem Badeurlaub, auf Rundreise am Festland und schon einiges gewohnt, die Sauberkeit im Hotel, war somit eher wohltuend. Überall wurde gewischt, geputzt und die vielen Stiegen der Anlage wurden gerade an den Treppenkanten neu gestrichen. Wir waren, wie die meisten Gäste, all inclusive Nutzer. In unserer Aufenthaltszeit viel gerade der Karneval und viele Gäste waren Venezulaner, viele Kanadier, eher wenige deutschsprechende Gäste ( daran sind vielleicht auch die schlechten Bewertungen der letzten Zeit schuld? ) Lasst Euch nicht von den überaus negativen Beurteilungen beeinflußen, man kann kein europ.4* , oder asiat. Hotel mit einem Haus in Lateinamerika vergleichen. Wir haben auf unserer Rundreise in sehr einfachen Unterkünften gewohnt und konnten den Luxus einer funktionierenden Dusche mit Warmwasser, im Hotel so richtig genießen. Wenn man Fehler sucht , man wird sie finden, dazu braucht es keiner Hinrichtung eines Hotels. Natürlich krankt es dort und da, aber alles ist nicht schlecht. Den Internetzugang ( es war gerade Olympiade ) nützten wir auch, war zwar nicht gerade billig (~ 3 € / 30 Minuten ), die Verbindung war aber erstaunlich schnell.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Juniorsuite, daher sehr viel Platz. Im Zimmer ist ein Kühlschrank, mit einem Krug, da kann man Wasser oder andere Getränke ins Zimmer mitnehmen und kühlstellen. Auf unserem, großen Balkon, mit einem tollen Blick auf das Meer, hatten wir einen kleinen Tisch, zwei Stühle und eine Liege. Im Badezimmer war ein gut funktionierender Föhn. Das Zimmer war mit einem Queensize Bett ausgestattet, hätte größer sein können. Das eher spärliche Leselicht trifft man leider fast in jedem Hotel, sind Hotelausstatter Lesemuffel? Kästen und Stauräume gab es in den zwei Räumen natürlich genug. Was fehlte war, eine Möglichkeit nasse Handtücher und Badesachen zu trocknen. Wie die ganze Anlage , ist auch das Mobiliar und das Ambiente etwas "überwutzelt"( österr. für stark gebraucht )


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Hotel verfügt zur Zeit über zwei Restaurants, eines im Poolbereich und ein Hauptrestaurant. Es gibt mehrere Bars im Hotelbereich. Das Frühstück könnte einmal umstruktuiert werden. Schinken und Käse in Würfel geschnitten, nur ein Toaster, eine lange Warteschlange für Spiegelei und Omelett, fehlende Kaffeetassen, das sollte einmal überdacht und geändert werden. Sauberkeit und Hygiene , vielfach sind auch die Gäste daran schuld, dass es zu Erkrankungen kommt, manche haben einfach nie gelernt: Was ich einmal angegriffen habe, muss ich auf meinen Teller nehmen und nicht wieder zurück legen. Das Küchen Personal hat übrigens immer Handschuhe getragen. Die schon öfters in Bewertungen angesprochenen schmutzigen Tischtücher, umging man, wenn man zu einem frühen Termin zum Essen kam. da waren sie noch sauber! Mittag und Abendessen war sehr abbwechslungsreich, man konnte Nudelgerichte, Gemüse (Yucca, Süßkartoffel usw.) mit Rindfleisch, manchmal Lamm, Huhn und Fisch kombinieren. Es gab in den zwei Wochen, auf unserem Teller nie das Gleiche und das Essen war auch nicht so fett, wenn man auf allzuviel Soße verzichtete. Einfallsreicher könnte der Nachtisch sein. Wir hatten meistens den gleichen Ober, der uns schon immer, ohne große Bestellung, unsere Getränke an den Tisch brachte, so fühlten wir uns gut aufgehoben.


    Service
  • Gut
  • Selten haben wir so ein freundliches Personal erlebt wie in diesem Hotel! Ein freundliches Lächeln , ein "Hola" und es kam ebenfalls freundlich zurück. Mit Englisch und Deutsch ist es zwar etwas mühsam, aber es geht erstaunlicherweise immer irgendwie. Man sollte zumindest etwas Spanisch können. ( kannten wir leider auch nicht! ) Wie wir von unserem Dschungel und Savannentrip angekommen sind, hatten wir ziemlich viel Schmutzwäsche , innerhalb von zwei Tagen war alles gewaschen und gebügelt. Vom einem unserer Rundreisenden wurde ein Arzt benötigt, das geschah mit Hilfe der Reiseleitung vor Ort, sehr rasch und effizient. Wir hatten nur einmal eine Beschwerde anzubringen, da gerieten wir zur einzigen total unfreundlichen Person im Hotel, Angela, von der Gästebetreung. Sie spricht sehr gut deutsch und hätte merken müssen, dass sie unfreundlich rüberkommt. Zum Mittagessen im Restaurant haben wir sie auch öfter gesehen, aber auch da, kein Gruß, kein Lächeln für ihre Gäste. Die Beanstandung die wir vorgebracht hatten , wurde allerdings rasch behoben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Resort liegt direkt am Costa Caribe Beach und in einiger Entfernung zum nächsten Ort, den man am besten mit dem Taxi erreicht. Zum Flughafen dauert der Transfer in etwa, eine dreiviertel Stunde. Da wir bei unserer vorherigen Rundreise schon viel gesehen hatten, machten wir nur einen Ausflug. Eine Jeepsafari auf die Halbinsel Macanao. Die war lustig und eine Abwechslung.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Poolbereich gibt es eine Animation, wir nahmen sie nie in Anspruch. Am Strand , wie auch am Pool gibt es genug Schattenplätze und Liegen. Auch in der einen Woche, als das Hotel voll war. Der Pool wurde stark besucht, da das Meer sehr stürmisch war und immer die rote Fahne warnte. Strand und Poolbereich wurden immer wieder gereinigt. Ein Problem sind die vielen Hunde und einige Katzen, aber das sahen wir in ganz Venezuela. Die Duschen am Pool, könnten wieder einmal erneuert werden, hier nagt der Zahn der Zeit.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Februar 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Waltraud
    Alter:61-65
    Bewertungen:8