- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Obwohl das Hotel supermodern und mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet ist, entsprach die Sauberkeit nicht den Erwartungen.Die Bettdecke war verschmutzt (alte Blutflecken) und wurde trotz Sichtbarmachung vom Personal nicht gewechselt. Im Bad waren die Fliesen nicht sauber und es machte den Eindruck, als wenn das Reinigungspersonal nicht sehr motiviert war. Dafür war das Personal beim Frühstück übereifrig, kam ständig an den Tisch um das Geschirr zu entfernen. Das störte ungemein beim Essen und man musste aufpassen,das sie nicht zuviel wegnahmen. Die Sprachkenntnisse des Personals war extrem auf Englisch getrimmt, andere Fremdsprachen waren nicht möglich und selbst bei ihrer Heimatsprache gab es wenig Akzeptanz. Mit dem angepriesenen Shuttlebus hat es nicht geklappt, da die jeweiligen Abfahrtsstellen nicht genau ausgewiesen waren. Für Gäste, die ein wenig russisches Flair erwarten ist dieses Hotel nicht geeignet; denn es entspricht dem amerikanischen Stil.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nils |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |