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Aus Deutschland
Volker (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechter Service und wenig Freundlichkeit2,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir sind enttäuscht über den Service im Hotel und den Umgang mit seinen Gästen. Das Hotel liegt zwar sehr ruhig, doch sind die Zimmer sehr hellhörig und man konnte ohne Probleme mithören welche Fernsehprogramme im Nachbarzimmer liefern. Die größte Enttäuschung lag im Servicebereich. Bereits am ersten Tag wurden weder Betten gemacht, sanitäre Anlagen gereinigt noch Handtücher getrocknet geschweige denn gewechselt. Obwohl wir beim Chef selber dieses Manko erwähnt und gezeigt haben passierte auch am nächsten Tag überhaupt nichts. Glauben Sie nur nicht, daß ein Wort den Entschuldigung kam... Pay TV... war im Preis mit inbegriffen.... immerhin vier Programme funktionierten....
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Volker |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
