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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2010 • 1-3 Tage • Arbeit
Nie wieder
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

das Hotel ist modern und macht von außen einen industriellen modernen aber nicht abstoßenden Eindruck machen Sie einen großen Bogen um diese Übernachtungsmöglichkeit das Preis-Leistungsverhältnis ist unsagbar schlecht


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • wie bereits oben erwähnt; es wurde mir eine Suite(Appartement) für 90,-- Euro vermietet; Zimmer dreckig; Fernsehen im gesamten Hotel defekt; Zimmereinrichtung unter aller Kritik entstammt einem Billigladen Neonbeleuchtung an der Decke, da ursprünglich als Büro geplant. Toilette und Dusche mit Haaren hinter der Abtrnnung zur Küche waren im Waschbecken Bettwäsche aller Sorten gelagert; unzumutbar; Kritik wird nicht akzeptiert;


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • es gibt ein Restaurant, das Essen ist angemessen, die Bedienung ist freundlich das Preis/Leistungsverhältnis ist absolut überhöht; man bildet sich leider nur ein etwas Besseres zu sein;


    Service
  • Sehr schlecht
  • der Service ist nicht existent; Fernsehen defekt; Zimmer dreckig; in der Kitchenette befanden sich abgezogenen Bettlaken und Decken; die gebuchte Suite stellt einen umgebauten Konferenzraum dar; die Einrichtung entspricht dem Mobiliar eines 1,-- Euro Ladens


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • das Hotel liegt inmitten eines Industriegebietes


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:46
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, unser Ziel und Bestreben ist es, das sich unsere Gäste WOHL fühlen im Cristall. Das klappt auch nach 10 Jahren seit Eröffnung recht gut. Es tut uns sehr Leid, dass wir Ihren Vorstellungen nicht entsprachen. Wir haben im Moment ein Problem mit den Fernsehsendern, das wird gerade gelöst und eine neue TV-Anlage ist bestellt inkl 32 Zoll Flachbildschirmfersehern. Wenn Ich aber Ihren anderen Bewertungen lese, stelle Ich fest, dass Sie in Häusern im 5 Sterne Segment, im Preis das wahrscheinlich dreifache, sich im Normalfall aufhalten. Das Cristall ist ein modern designtes Buisness-Hotel und leider kein Plüsch- oder Schwarzwaldhotel. Kritik hören wir gerne, wenn Sie berechtigt ist. Für das Apparment nehmen wir im Regelfall 119 und die Einzelzimmer 72 Euro. Sie hatten, wegen der Kritik Ermäßigung auf 90 Euro bekommen und schreiben Kritik wird nicht akzeptiert, SCHADE! Die Hotelzimmereinrichtung ist vom Schreiner uns nicht von der Stange und in Echtholz, kein Billig-Furnier. Der Abstellraum mit Küchenzeile ist nicht zur Nutzung gedacht, deskalb lagern das Ersatzbettwäsche und Handtücher. Was die Sauberkeit angeht sehen Sie in anderen Kritiken, da kann man uns nichts vorwerfen. Die Zimmer sind sauber und deshalb ist zu verstehen, dass wir von Stammgästen leben. Das Preisleistungsverhältnis im Restaurant, Entschuldigung Sie kauften ein Zlatan Plavac Barrique Grand Cru für 54 Euro, nennen Sie mir ein Restaurant, dass den Wein günstiger verkauft. Schade jede unzufriedene Gast macht uns unzufrieden, wenn Sie in der Nähe sind, lade ich Sie gerne auf ein Glas Zlatan Plavac ein und wir diskutieren mal drüber. DANKE