Hotel Cristallo

Unser Superior Zimmer und das Bad entsprachen nicht den Fotos, die vom Hotel veröffentlicht werden. Das Hotel hat unserer Meinung nach vier Sterne nicht verdient. Der Flur zu unserem Zimmer völlig veraltet, der Wellnessbereich düster. Wir waren von der Atmosphäre des Hotels sehr enttäuscht. Das Haus - abgesehen von der ansprechend gestalteten kleinen Lobby und dem modernen Restaurant mit eher unterkühltem Charme - entsprach in keiner Weise unseren Erwartungen. Woher die ausschließlich positiven Bewertungen kommen ist uns schleierhaft. Kurz erzählt: Nachdem in der ersten Nacht ein brummendes Geräusch (möglicherweise durch eine nicht abgestellte Kühlung oder ähnliches) uns den Schlaf geraubt hatte, sind wir abgereist, obwohl wir eine Woche bleiben wollten. Es wurde uns vom Manager des Hotels eine Suite angeboten, wir wollten aber einfach nicht mehr bleiben. Wir hatten über Booking.com gebucht und mussten die Übernachtung plus 30 Prozent des Komplettpreises zahlen. Mit knapp 800 Euro die teuerste Übernachtung, die wir je hatten. Wir sind dann 30 km weiter in einem wirkliche traumhaften 'majestätischen' Hotel in Bruneck abgestiegen - hier hat das Preis-Leistung-Verhältnis perfekt gestimmt und wir haben wunderbare Ferien in einem tollen Spa Hotel erlebt.

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